Ni hérisson, ni paillasson : plus jamais peur des conflits !

Ni hérisson, ni paillasson : plus jamais peur des conflits !

Comment gérer positivement les relations difficiles

  • Nombre de pages : 140 pages
  • Date de parution : 03/05/2018  (3e édition)
  • EAN13 : 9782359535969

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Actualisé le 24/05/2018

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Résumé

Qu'on les recherche ou qu'on les évite, les conflits font partie de notre quotidien !

Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère de façon juste ? Que faire quand le conflit est résolu et qu'il reste la blessure ?...

Salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits.

Et si les conflits en entreprise comportent des enjeux spécifiques, leur résolution dans la vie privée et au travail demande la même préparation mentale, émotionnelle, physique et verbale.

A l'appui d'outils pratiques utilisables au quotidien, l'auteur explique qu'il est possible de dénouer les situations même les plus difficiles pour mieux travailler ensemble.

Savoir écouter ou savoir dire non : pour trouver l'équilibre et ne plus être hérisson ni paillasson !

Sommaire

  • Préparation mentale au conflit : Tête
  • Préparation émotionnelle : Coeur
  • Préparation physique et environnement : Pieds et jambes
  • Préparation verbale : Bouche et Oreille

Caractéristiques

 PAPIERNUMERIQUE
Editeur(s)Gereso
Auteur(s)Jean-François Thiriet
Collection Développement personnel et efficacité professionnelle
Parution 03/05/2018 03/05/2018
Edition  3ème édition
Nb de pages 140 139
Format 15,5 x 21 -
CouvertureBroché-
Poids 200 -
IntérieurNoir et Blanc-
Contenu- PDF EPUB
EAN13 9782359535969 9782378909574
ISBN13978-2-35953-596-9N/A

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