Stratégies d'externalisation

Préparer, décider et mettre en oeuvre l'externalisation d'activités stratégiques

Jérôme Barthélémy - Collection Stratégies et management

192 pages, parution le 11/01/2005

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Résumé

Si externaliser des activités périphériques (restauration, nettoyage,...) est une pratique courante, l'externalisation de fonctions stratégique pour une entreprise (informatique, logistique,...) requiert, pour réussir, une réflexion approfondie en amont, une préparation rigoureuse et l'implication des dirigeants.

Pourquoi, comment, quand et quelle activité externaliser ?
Comment choisir son prestataire ?
Quelles sont les clauses du contrat à ne pas omettre ?
Comment assurer le contrôle et le suivi du contrat dans la durée ?
Comment traiter les questions de ressources humaines et de management qui découlent de l'opération ?

La nouvelle édition de cet ouvrage s'enrichit de l'étude d'une centaine d'opérations d'externalisation menées en Europe et en Amérique du Nord. Les dirigeants d'entreprises et les responsables d'activités y trouveront une méthodologie pour évaluer la pertinence d'une décision d'externalisation et les réponses à toutes les questions qu'ils peuvent se poser aux différentes étapes du processus. Les prestataires y trouveront également de précieuses informations pour comprendre et faire face aux besoins et préoccupations de leurs clients.

L'auteur - Jérôme Barthélémy

Jérôme Barthélemy, diplômé de l'ESSEC et titulaire d'un doctorat ès sciences de gestion d'HEC, il est professeur associé de stratégie et management à l'ESSEC. Dans le cadre de ses travaux de recherche, il est également chercheur invité à l'université de Stanford (États-Unis). La première édition de cet ouvrage a obtenu le prix Fnac-Arthur Andersen du meilleur livre d'entreprise dans la catégorie "marketing et stratégie" en 2002.

Jerome Barthelemy is Executive Vice-President, Dean for Post Experience Programs, Corporate Programs and Relations and Professor of strategy and management at ESSEC Business School, Paris, France. He has been a visiting professor and visiting research scholar at New York University (NYU), Stanford University and Cambridge University. His book, Unleash your company's competitive spirit, received France's best management book award in 2017.

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Sommaire

Qu'est-ce que l'externalisation ?
Les grandes tendances de l'externalisation
Les facteurs d'essor
Les bénéfices attendus de l'externalisation
Les risques
La décision d'externalisation
La sélection du prestataire
Les différents contrats
Les contenus des contrats d'externalisation
Le transfert de personnel
La gestion dans le temps des activités externalisées

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Jérôme Barthélémy
Collection	Stratégies et management
Parution	11/01/2005
Nb. de pages	192
Format	16 x 25
Couverture	Broché
Poids	330g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100074822
ISBN13	978-2-10-007482-2