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Stratégies d'externalisation

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Stratégies d'externalisation

Stratégies d'externalisation

Préparer, décider et mettre en oeuvre l'externalisation d'activités stratégiques

- Collection Stratégies et management

192 pages, parution le 11/01/2005

Résumé

Si externaliser des activités périphériques (restauration, nettoyage,...) est une pratique courante, l'externalisation de fonctions stratégique pour une entreprise (informatique, logistique,...) requiert, pour réussir, une réflexion approfondie en amont, une préparation rigoureuse et l'implication des dirigeants.

  • Pourquoi, comment, quand et quelle activité externaliser ?
  • Comment choisir son prestataire ?
  • Quelles sont les clauses du contrat à ne pas omettre ?
  • Comment assurer le contrôle et le suivi du contrat dans la durée ?
  • Comment traiter les questions de ressources humaines et de management qui découlent de l'opération ?

La nouvelle édition de cet ouvrage s'enrichit de l'étude d'une centaine d'opérations d'externalisation menées en Europe et en Amérique du Nord. Les dirigeants d'entreprises et les responsables d'activités y trouveront une méthodologie pour évaluer la pertinence d'une décision d'externalisation et les réponses à toutes les questions qu'ils peuvent se poser aux différentes étapes du processus. Les prestataires y trouveront également de précieuses informations pour comprendre et faire face aux besoins et préoccupations de leurs clients.

L'auteur Jérôme Barthélémy

Jérôme Barthélemy, diplômé de l'ESSEC et titulaire d'un doctorat ès sciences de gestion d'HEC, il est professeur associé de stratégie et management à l'ESSEC. Dans le cadre de ses travaux de recherche, il est également chercheur invité à l'université de Stanford (États-Unis). La première édition de cet ouvrage a obtenu le prix Fnac-Arthur Andersen du meilleur livre d'entreprise dans la catégorie "marketing et stratégie" en 2002.

Autres livres de Jérôme Barthélémy

Sommaire

  • Qu'est-ce que l'externalisation ?
  • Les grandes tendances de l'externalisation
  • Les facteurs d'essor
  • Les bénéfices attendus de l'externalisation
  • Les risques
  • La décision d'externalisation
  • La sélection du prestataire
  • Les différents contrats
  • Les contenus des contrats d'externalisation
  • Le transfert de personnel
  • La gestion dans le temps des activités externalisées
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Caractéristiques techniques du livre "Stratégies d'externalisation"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Jérôme Barthélémy
Collection Stratégies et management
Parution 11/01/2005
Nb. de pages 192
Format 16 x 25
Couverture Broché
Poids 330g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100074822
ISBN13 978-2-10-007482-2

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