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27,00 €

Le pilotage de la valeur

Le pilotage de la valeur

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50,00 €

Culture client

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23,00 €

Numérique

14,99 €

Tous les ouvrages CRM

Résultats : 21 à 31 sur 31 livres
Stratégie de création de valeur pour le client

Auteur : Michel Montebello

Éditeur : Economica

Date de parution : 29/08/2003

Expédié sous 8 jours

Papier

29,00 €

Stratégie de fidélisation
Coll. les références

Auteur : Jean-Marc Lehu

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 25/08/2003

Expédié sous 9 jours

Papier

39,50 €

Mettre en place et exploiter un centre d'appels

Auteur : Patrick Devoitine

Éditeur : Eyrolles

Date de parution : 07/05/2003

Expédié sous 5 jours

Papier

39,50 €

Piloter une affaire
Ou méthodes pratiques pour manager un projet

Auteur : Pierre Szpirglas

Éditeur : Economica

Date de parution : 06/01/2003

Expédié sous 8 jours

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17,00 €

Le pilotage de la valeur
Les 77 règles pour concevoir, produire et vendre mieux

Auteur : Thierry Hougron

Éditeur : Dunod

Date de parution : 02/01/2003

Expédié sous 9 jours

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50,00 €

CRM Gestion de la relation client

Auteur : Dominique Moisand

Éditeur : Hermès - Lavoisier

Date de parution : 31/10/2002

Papier : Indisponible définitivement

Numérique
(PDF)
Avec DRM (Adobe DRM)

57,00 €

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31,00 €

Le pouvoir magique des relations d'affaires

Auteur : Tim Templeton

Éditeur : Un monde différent

Date de parution : 01/07/2002

Expédié sous 9 jours

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22,87 €

Numérique
(ePub + PDF + Mobi/Kindle)
Avec DRM (Adobe DRM)

16,99 €

Tout savoir facilement sur la relation client

Auteurs : Philippe Nieuwbourg, Sandra Spinek, Patrice Claviez-Homberg

Éditeur : Avance

Date de parution : 15/01/2001

Expédié sous 9 jours

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29,73 €

Le modèle "client-savoirs"
Les deux moteurs de l'entreprise

Auteurs : Jean-Louis Descharreaux, Pierre Suzet-Charbonnel

Éditeur : Dunod

Date de parution : 02/01/2000

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