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Éditeur : AFNOR

AFNOR - Association française de normalisation.

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Manager vraiment par la qualité

Auteur : Michel Bellaïche

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 28/02/2008

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La créativité ça se manage aussi !

Auteur : Alain Labruffe

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 14/02/2008

Indisponible définitivement

Relance des impayés et recouvrement amiable

Auteur : Gérard Eschenazi

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 14/02/2008

Indisponible définitivement

Manager - Le kit minute
36 outils pour progresser

Auteurs : Alain Labruffe, Sylvie Desqué

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 03/01/2008

Indisponible définitivement

Du manuel qualité au manuel de management
L'outil stratégique

Auteur : Bernard Froman

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 08/11/2007

Indisponible définitivement

L'audit stratégique
Qualité et efficacité des organisations

Auteur : Michel Weill

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 26/10/2007

Indisponible définitivement

10 clés pour la gestion de services
De l'ITIL à ISO 20000

Auteur : Claude Pinet

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 18/10/2007

Indisponible définitivement

Ressources humaines, nouvelles pratiques selon l'iso 9001
Nouvelles pratiques selon l''ISO 9001

Auteur : Geneviève Krebs

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 04/10/2007

Indisponible définitivement

Vous avez dit leadership !

Auteurs : Pierre Boucher, Stéphane Lescure

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 06/09/2007

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