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SNCF, les droits des voyageurs

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

SNCF, les droits des voyageurs

SNCF, les droits des voyageurs

avec la contribution de Guillaume Pépy - Collection À savoir

114 pages, parution le 06/12/2011

Résumé

Ce vade-mecum, simple et pédagogique, présente l'essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF. Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l'intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l'amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d'autres informations pratiques.

L'auteur François Regniault

François Regniault a été pendant vingt ans journaliste dans la presse économique française, principalement Les Échos et La Tribune. Il travaille aujourd'hui au siège du groupe SNCF. Il est l'auteur de SNCF, la mutation impossible ? (Éditions Jean-Claude Gawsewitch, 2009).

Caractéristiques techniques du livre "SNCF, les droits des voyageurs"

  PAPIER
Éditeur(s) Dalloz
Auteur(s) M. Debrincat, François Regniault
Collection À savoir
Parution 06/12/2011
Nb. de pages 114
Format 8 x 12
Couverture Broché
Poids 50g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782247113972
ISBN13 978-2-247-11397-2
Sélection des livres de l’été 2019

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