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Marre de vous faire avoir ?
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marre de vous faire avoir ?

Marre de vous faire avoir ?

100 questions-réponses pour connaître et défendre vos droits de consommateur

Laetitia Latapie - Collection 100 questions-réponses

128 pages, parution le 14/06/2011

Résumé

Si vous avez l'impression que votre vie de consommateur n'est pas un long fleuve tranquille mais plutôt un parcours du combattant, ce livre est fait pour vous ?!

Vous y trouverez les réponses à toutes les questions que vous vous posez lors de vos achats : au supermarché, par Internet, par correspondance, qu'il s'agisse de vos courses quotidiennes, de meubles, d'un voyage, d'une voiture, d'un investissement immobilier, etc.

Grâce à ces 100 questions-réponses, vous pourrez :

  • décrypter les offres des commerçants en consommateur averti
  • avoir en tête les points à vérifier avant d'acheter un produit ou de vous abonner à un service
  • savoir quels arguments faire valoir et quelles démarches concrètes entreprendre pour obtenir gain de cause en cas de difficulté avec un professionnel.

Alors, mettez toutes les chances de votre côté et évitez les mauvaises surprises?!

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Ellipses
Auteur(s) Laetitia Latapie
Collection 100 questions-réponses
Parution 14/06/2011
Nb. de pages 128
Format 15 x 21
Couverture Broché
Poids 170g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782729863876
ISBN13 978-2-7298-6387-6

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