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Evaluer la performance de l'action sociale

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Evaluer la performance de l'action sociale

Evaluer la performance de l'action sociale

Comprendre le processus - Construire les indicateurs

- Collection Action sociale

154 pages, parution le 29/05/2009

Résumé

La performance gagne Le secteur social. Leitmotiv : "moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service". Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifiable - ou la séquence choc - devient la référence. Dangereuse approche de la performance sociale : à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l'évaluation aseptise.

Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation,de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action.

L'ouvrage offre :

  • plusieurs applications concrètes : évaluation des politiques sociales et de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale des Caf, évaluation des centres sociaux ;
  • une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.

Publics

  • acteurs de la politique de la ville
  • responsables de l'aide et de la protection sociale
  • professionnels de l'action sociale

Sommaire

  • Introduction - Être performant ou rien
  • Évaluer la performance sociale
  • L'évaluation sous contrôle
  • La participation pour la performance
  • Comprendre les principes de l'évaluation
  • La performance du projet pour la performance de l'action
  • Construire les critères et les indicateurs
  • Mettre en oeuvre et animer le processus d'évaluation
  • Conclusion - Faire plus avec moins ou simplement faire mieux
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Caractéristiques techniques du livre "Evaluer la performance de l'action sociale"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Jean-François Bernoux
Collection Action sociale
Parution 29/05/2009
Nb. de pages 154
Format 19 x 24
Couverture Broché
Poids 390g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100521326
ISBN13 978-2-10-052132-6
Sélection de Noël

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