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Gérer un conflit

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Gérer un conflit

Gérer un conflit

- Collection Poche

120 pages, parution le 27/01/2011 (2eme édition)

Résumé

Comment apparaissent les conflits ? Quels en sont les différents types : conflit de valeurs, d'intérêts, de personnes ? Et surtout comment gérer au mieux une situation conflictuelle au travail ?

Ce guide propose des outils de réflexion pour mieux comprendre l'émergence du conflit ainsi que des techniques simples et efficaces pour régler les divergences, assouplir les tensions et sortir du blocage.

Il est destiné à tous ceux qui rencontrent des difficultés relationnelles au travail avec leurs collègues ou au sein de l'équipe qu'ils encadrent.

L'auteur Charline Licette

Charline Licette est formatrice en management, communication et efficacité personnelle. Elle anime depuis plus de dix ans un séminaire sur le thème "La lecture rapide et efficace".

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Caractéristiques techniques du livre "Gérer un conflit"

  PAPIER
Éditeur(s) Studyrama - Vocatis
Auteur(s) Charline Licette
Collection Poche
Parution 27/01/2011
Édition  2eme édition
Nb. de pages 120
Format 12 x 18
Couverture Broché
Poids 140g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782759011599
ISBN13 978-2-7590-1159-9

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