Résumé
L'information, la communication et l'organisation administratives correspondent au pôle P1 du référentiel de certification.
Les contenus de ces enseignements préparent à l'acquisition des outils et des méthodes à mettre en œuvre pour passer avec succès l'étude de cas (coefficient 5), l'épreuve professionnelle de synthèse (coefficient 3) et l'épreuve d'applications bureautiques et informatiques (coefficient 3).
Les thèmes, au nombre de 12, sont structurés de façon identique. Des dossiers d'entreprise, accompagnés d'un questionnement précis, vous mettent en situation concrète d'apprentissage.
Des entraînements, de difficultés progressives, permettent d'approfondir ou de compléter les compétences développées dans les dossiers.
Les dossiers et les entraînements peuvent être réalisés en fonction de leur durée, de leur degré de difficulté repéré par une étoile (* : facile, ** : moyen, *** : long ou difficile) et de leurs fiches ressources signalées par l'abréviation FR.
Les fiches ressources regroupent l'ensemble des savoirs et des savoir-faire.
Ces fiches constituent un aide pour traiter les thèmes (logo : " À savoir "), et sont également un guide méthodologique pour mener à bien vos APA (logo : " Pour agir ").
Les activités proposées ont été conçues en collaboration avec des professionnels de l'organisation administrative et des dirigeants de PME-PMI. Elles sont le reflet des pratiques mises en œuvre en entreprise. Les auteurs remercient tout particulièrement Bertrand Peguillan, documentaliste, pour la qualité de ses conseils et les responsables d'entreprise pour leur collaboration.
Sommaire
- Thème 1 : La collecte de l'information
- Thème 2 : L'organisation et la gestion de l'information
- Thème 3 : Le traitement de l'information
- Thème 4 : L'analyse de la communication professionnelle
- Thème 5 : La communication orale professionnelle
- …
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Techniplus |
Auteur(s) | I. Zilli |
Parution | 16/01/2004 |
Nb. de pages | 255 |
Format | 21 x 29,7 |
Couverture | Broché |
Poids | 679g |
Intérieur | 2 couleurs |
EAN13 | 9782713521485 |
ISBN13 | 978-2-7135-2148-5 |
Avantages Eyrolles.com
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