L'efficacité de l'organisation

Théories, représentations et mesures

Estelle M. Morin, André Savoie, Guy Beaudin

158 pages, parution le 25/08/1994

Ajouter à une liste

Indisponible

Résumé

L'efficacité organisationnelle est un concept fort intéressant de par les valeurs qu'il comporte et la signification qu'il revêt aujourd'hui. Issu principalement de la culture américaine, il s'est rapidement transmis à diverses sociétés occidentales et, plus récemment, à l'Afrique et à l'Amérique latine, facilitant quelquefois la mise en oeuvre des systèmes opératoires de production de biens et de services, et déformant maintes fois les rapports sociaux dans les organisations et dans la société en général.

Lorsque vient le temps d'évaluer l'efficacité d'une organisation, cependant, on est confronté à la difficulté de définir et de mesurer cette efficacité. Le présent ouvrage propose des solutions réalistes et pratiques aux gestionnaires, aux chercheurs ou à toute autre personne aux prises avec ce problème. On y expose d'abord quatre conceptions de l'efficacité organisationnelle généralement admises dans la documentation (à savoir les conceptions économique, sociale, systémique et politique) ; un modèle intégré, élaboré à partir d'une recherche empirique auprès d'experts en mesure, est ensuite discuté ; puis des indicateurs d'efficacité et des instruments de mesure sont suggérés. Enfin, une application du modèle intégré de l'efficacité dans un centre hospitalier est décrite pour aider le lecteur à se faire une idée des possibilités qu'offre ce modèle.

L'auteur - Estelle M. Morin

Estelle M. Morin, Ph.D., diplômée en psychologie, est professeure agrégée à l'École des Hautes Études Commerciales et psychologue en pratique privée à Montréal. Elle enseigne la psychologie et le comportement organisationnel aux programmes de baccalauréat et de maîtrise. Elle préfère les approches analytique (jungienne) et existentielle. Ses intérêts de recherche sont principalement le sens du travail, la personnalité, la gestion des crises et l'efficacité des organisations.

L'auteur - André Savoie

Docteur en psychologie du travail et des organisations, André Savoie est professeur titulaire au département de psychologie de l'Université de Montréal. Au cours des 40 dernières années, il a publié 11 volumes, 130 chapitres de livre, articles ou actes de congrès et plus de 200 conférences. Ses activités de recherche et de consultance sont orientées vers une utilisation optimale du personnel favorisant à la fois la santé et la performance au travail que ce soit des problématiques de stress au travail, de violences au travail, de santé au travail, de développement de compétence, de sélection de personnel, de climat de travail, d'éthique au travail, de consolidation d'équipe, d'efficacité organisationnelle.

Autres livres de André Savoie

Le climat de travail

Violences au travail

La face cachée de l'organisation

Découvrir tous les livres de André Savoie

L'auteur - Guy Beaudin

Guy Beaudin, M.B.A., M.PS., est sur le point de terminer son doctorat en psychologie industrielle et organisationnelle à l'Université de Montréal et travaille à titre d'expert-conseil auprès d'organisations. Il a occupé des postes en marketing et en finances dans le secteur manufacturier et dans le domaine des services. Il s'intéresse à l'enseignement ainsi qu'à la recherche sur l'efficacité organisationnelle et sur la gestion des équipes de travail.

Sommaire

Avant-propos
Introduction : représentations sociales de l'efficacité
La conception économique de l'efficacité organisationnelle
La conception sociale de l'efficacité organisationnelle
La conception systémique de l'efficacité organisationnelle
La conception politique de l'efficacité organisationnelle
L'efficacité de l'organisation : conception intégrée
Instrumentation et mesures
Application du modèle intégré de l'évaluation de l'efficacité organisationnelle
Conclusion
Références
Index des auteurs
Index des sujets

Voir tout

Replier

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Gaëtan Morin
Auteur(s)	Estelle M. Morin, André Savoie, Guy Beaudin
Parution	25/08/1994
Nb. de pages	158
Format	15,5 x 23
Couverture	Broché
Poids	245g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782891055413
ISBN13	978-2-89105-541-3