La communication managériale

La modernisation symbolique des entreprises

Bernard Floris - Collection Communication - Médias et Sociétés

272 pages, parution le 10/10/1996

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Résumé

L'entreprise a fait irruption au début des années quatre-vingt parmi les sujets légitimes et dignes de considération dans l'information et les débats publics.

Au même moment, des services de communication sont apparus dans l'organigramme des grandes entreprises privées françaises. Par la suite, ils se sont généralisés dans le secteur public, dans les partis, les syndicats et les grandes associations. La formation de cette nouvelle activité a été précédée par l'intervention d'un nouveau type d'experts, les consultants en communication venus de la publicité, du journalisme et du conseil en management.

Les "dircoms" en sont la figure emblématique. Les communications des entreprises ne se réduisent pas à leur domaine, lequel recouvre essentiellement la fonction symbolique contrôlée par les directions. La lutte des classes et les prolétaires ont alors été remplacés par le management participatif et les opérateurs autonomes. La culture d'entreprise est devenue la nouvelle idéologie. Au-delà des discours valorisants de la communication managériale, on assiste aujourd'hui à la formation d'une ingénierie symbolique des relations sociales.

Ce marketing des idées se combine avec l'emprise des médias de masse sur l'espace public et nous entraîne dans l'ère des relations publiques généralisées.

L'auteur - Bernard Floris

Bernard Floris, maître de conférences à l'université Stendhal de Grenoble, est docteur en sciences de d'information et de la communication. Il a notamment exercé les professions de journaliste, de responsable de service d'information municipale et de conseiller en communication institutionnelle.

Sommaire

La nouvelle légitimité de l'entreprise
- La fin du compromis français des relations socio-professionnelles
- L'irruption de l'entreprise dans l'espace public
- Good bye Mister Taylor ?
Culture d'entreprise ou idéologie managériale ?
- La fonction et les agents de la communication managériale
- L'idéologie managériale
- Les technologies de la communication institutionnelle
- La communication morcelée

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Presses Universitaires de Grenoble (PUG)
Auteur(s)	Bernard Floris
Collection	Communication - Médias et Sociétés
Parution	10/10/1996
Nb. de pages	272
Format	14 x 22
Couverture	Broché
Poids	388g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782706107139
ISBN13	978-2-7061-0713-9