La correspondance d'affaires français anglais

T. Gorla, M. O'Sullivan

224 pages, parution le 23/11/2001

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Résumé

Si, avec la mondialisation et l'augmentation des échanges internationaux, la connaissance de l'anglais est devenue indispensable, la maîtrise de l'écrit reste une priorité pour tout ce qui concerne la correspondance commerciale. Annonces pour le recrutement du personnel, lettres de notifications, réclamations, circulaires, courriers destinés aux banques et aux compagnies d'assurances... Dans cet ouvrage complet et pratique, les auteurs vous apprennent toutes les règles de présentation, de rédaction, de style, ainsi que toutes les indications spécifiques selon le destinataire et l'objet du courrier qui vous seront utiles dans la correspondance commerciale. Grâce à plus de cent modèles de lettres - destinés aux DRH, agents, représentants, comptables... - et aux nombreuses listes de vocabulaire adaptées à toutes les circonstances, vous vous initierez à la rédaction commerciale bilingue et vous répondrez efficacement à toutes les exigences du monde des affaires.

Table des matières

Introduction
La présentation des lettres commerciales
Annonces pour le recrutement de personnel
Lettres de demande d'emploi
Convocation du candidat pour l'entretien
Réponses au candidat après l'entretien
Demandes de renseignements
Réponses aux demandes de renseignements
Demandes de renseignements commerciaux
Notification d'erreurs et réclamations
Excuses
Lettres circulaires
Enballage et expédition
Comptabilité - Facturation - Paiements
Rappels
Banques et compagnies d'assurances
Agents et représentants
Organisation de voyages et réservations
Lettres de présentation
Rendez-vous
Lettres de félicitations
Lettres de condoléances
Invitations
Comment répondre à une invitation
L'hospitalité

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Vecchi
Auteur(s)	T. Gorla, M. O'Sullivan
Parution	23/11/2001
Nb. de pages	224
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	449g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782732830988
ISBN13	978-2-7328-3098-8