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Marketing mobile

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Marketing mobile

Marketing mobile

Stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients

- Collection Tendances marketing

210 pages, parution le 14/10/2009

Résumé

Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le m-marketing n'est pas une aventure : il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs.

Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles !

  • Identifier les acteurs
  • Caractériser les utilisateurs
  • Appréhender le téléphone mobile dans une logique CRM
  • Développer un site Internet mobile
  • Exploiter avec profit les potentialités du m-commerce

Intégrer le mobile dans vos stratégies de communication globale constitue une formidable opportunité de développement. Ce livre vous donnera les clés pour comprendre ce 7e média.

L'auteur Florence Jacob

Florence Jacob est Normalienne et professeur agrégé de gestion. Elle enseigne à l'université du Havre et à l'École de Management de Normandie (EMN). Elle s'est spécialisée en marketing relationnel, et en marketing mobile.

L'auteur Fabien Liénard

Fabien Liénard est docteur ès Lettres. Maître de conférences en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université du Havre, ses recherches traitent des usages du téléphone mobile en France et plus largement de la communication électronique.

Sommaire

  • Acteurs, usages et particularités de la téléphonie mobile
    • Les acteurs et les usages de la téléphonie mobile
    • Le SMS : la première technologie data
  • Marketing relationnel et mobilité
    • Construire une relation client avec le mobile
    • De la conquête à la fidélisation
  • De l'Internet mobile au m-commerce
    • Net to mobile
    • La création d'un site mobile
    • Le m-commerce
  • Le 7e média ?
    • La publicité sur mobile
    • La révolution iPhone
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Caractéristiques techniques du livre "Marketing mobile"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Florence Jacob, Fabien Liénard
Collection Tendances marketing
Parution 14/10/2009
Nb. de pages 210
Format 16 x 21
Couverture Broché
Poids 380g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100530458
ISBN13 978-2-10-053045-8

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