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Marketing comportemental
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marketing comportemental

Marketing comportemental

Exploiter la donnée marketing client

Arnaud Caplier, Alain Sanjaume - Collection Tendances marketing

212 pages, parution le 23/06/2010

Résumé

Connaître parfaitement les envies, les goûts de chacun de ses clients et pouvoir répondre à ses besoins... n'est-ce pas le rêve de toutes les entreprises ?

Le marketing comportemental aide à mieux comprendre l'attitude des consommateurs et permet ainsi de toucher la bonne personne avec le bon message au bon moment.

Les marketeurs disposent d'outils puissants pour exploiter les informations que nous produisons en naviguant sur le net ou en y effectuant nos achats. L'exploitation de ces données est devenue un enjeu stratégique essentiel, elle permet de :

  • distinguer les différents profils d'internautes,
  • décrypter leurs intentions,
  • segmenter les audiences,
  • cibler les messages qui leur sont adressés,
  • personnaliser les contenus, les offres sur les sites et les publicités.

L'auteur - Arnaud Caplier

Arnaud Caplier est un expert international sur la donnée client. Il a notamment été vice-président Europe et directeur général d'Acxion. Il a récemment cofondé Datvantage, spécialiste de la donnée client online. Arnaud Caplier est diplômé de l'ESSEC.

L'auteur - Alain Sanjaume

Alain Sanjaume est directeur général France de Wunderloop, une technologie d'Ad Exchange comportemental leader en Europe. Auparavant il dirigeait Espotting / Miva, première société de liens sponsorisés. Il anime le blog www.ciblage-comportemental.net

Sommaire

  • Fondements et genèse du marketing comportemental
  • Marketing comportemental, canaux de contact et gestion client
  • La donnée et la connaissance client au coeur du marketing comportemental
  • Le marketing comportemental en action
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Arnaud Caplier, Alain Sanjaume
Collection Tendances marketing
Parution 23/06/2010 01/01/1970
Nb. de pages 212 224
Format 16 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 370g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
EAN13 9782100534388 9782100554850
ISBN13 978-2-10-053438-8 -

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