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Le comportement du consommateur

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le comportement du consommateur

Le comportement du consommateur

- Collection Mémentos LMD

138 pages, parution le 10/07/2007

Résumé

La science du comportement est devenue une réelle préoccupation marketing. Elle se développe pour une raison très simple : nous ne consommons pas dans tous les secteurs mais nous consommons de toute façon.

Dans cet environnement surchargé de tentations, les entreprises doivent développer une expertise incontournable : le ciblage. Identifier, connaître puis comprendre sa clientèle est la meilleure façon d'affiner l'offre, de communiquer avec pertinence...

Cet ouvrage vous aidera à mieux observer - à l'aide d'exemples, d'histoires ou expériences - ou encore à découvrir des voies marketing que vous n'exploitez pas.

Un outil qui permet à la fois plus de discernement de la part du consommateur et plus de pertinence de la part de l'annonceur

L'auteur Philippe Mouillot

Philippe Mouillot est maître de conférences en sciences de gestion à l'Institut d'administration des entreprises de Poitiers où il enseigne la stratégie, le comportement du consommateur, les études de marchés, la communication et la publicité. Il travaille également en étroite collaboration avec l'Université de Barcelone et avec l'École supérieure des affaires de Beyrouth.

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Sommaire

  • Introduction
  • Je consomme, tu consommes, il... hésite
  • Homo sapiens consommus
    • Une première compréhension des comportements
    • Une seconde compréhension des comportements
  • Prestidigitations
    • Manipulation et suggestion
    • Persuasion et rumeurs
  • Rien ne va plus
    • Rationalités
    • Échec mais pas mat
  • Lève-toi et marche
    • Le consommateur citoyen du monde
    • Tout ce que je sais, c'est que je...
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Caractéristiques techniques du livre "Le comportement du consommateur"

  PAPIER
Éditeur(s) Gualino
Auteur(s) Philippe Mouillot
Collection Mémentos LMD
Parution 10/07/2007
Nb. de pages 138
Format 17 x 24
Couverture Broché
Poids 250g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782297003391
ISBN13 978-2-297-00339-1

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