Le marketing avancé

Du one to one au e-business

Luc Boyer - Collection Livres outils

320 pages, parution le 26/04/2000

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Résumé

La synthèse sur les outils marketing à fort potentiel.
L'exhaustivité pour chacune des notions abordées.
Une aide à la décision dans un contexte marketing en pleine mutation.

Agir sur l'environnement du marketing

Matière vivante, le marketing suit les mutations de la société et les nouveaux comportements des consommateurs. Or, face à l'accélération de ces évolutions, le principe selon lequel le consommateur sait ce qu'il veut ne permet plus de garantir sa satisfaction. L'entreprise se doit d'aller au devant des besoins du consommateur, et permettre ainsi au marketing de jouer son véritable rôle d'intermédiaire.

Quel sera donc le défi du marketing de demain sinon de redéfinir en permanence la différenciation ? Dans ce sens, le marketing avancé a réuni plusieurs instruments : le géomarketing, le one to one, le trade off, le benchmarking, le category management, le marketing relationnel, le consumer magazine, le trade marketing, l'e-business, le brand stretching, le co-branding, les marques de distributeurs, le yield management, le marketing interactif et le time based competition. Le décideur, l'homme de marketing et le consultant possèdent désormais les leviers les plus adaptés pour agir sur leur environnement marketing.

L'auteur - Luc Boyer

Luc Boyer, Directeur de Recherches à Paris-Dauphine, Caen (Nimec) et Cnam (Lipsor). Président du Groupe Vision Prospective et Gestion, a construit avec Aline Scouarnec le concept de Prospective des Métiers et conduit de très nombreuses applications en France et à l'étranger. Directeur de la Revue Management & Avenir, il est l'auteur de nombreux ouvrages dans le domaine du Management et de l'Organisation.

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Sommaire

Introduction
Marketing : matière vivante
Partie introductive : Agir sur l'environnement du marketing
- Une société occidentale en profonde mutation
- Une évolution des comportements de consommation
La personnalisation
- Associer la géographie et les bases de données informatiques - Le géomarketing
- Personnaliser l'offre produit - Le one to one
- Analyser les choix du consommateur - Le trade off
- S'approprier les méthodes les plus efficaces - Le benchmarking
Le lien social
- Élargir les univers de références d'un produit - Le category management
- Construire une relation durable avec le consommateur - Le marketing relationnel
- Sensibiliser et fidéliser le consommateur - Le consumer magazine
La distribution
- Comprendre la coopération entre industriels et distributeurs - Le trade marketing
- Maîtriser le déplacement du pouvoir vers le consommateur - L'e-business
La marque
- Étendre la marque - Le brand stretching
- Associer plusieurs marques sur un même produit - Le co-branding
- Tenir compte de tous les types de marque - Les marques de distributeurs
Le temps
- Optimiser la recette globale de l'entreprise - Le yield management
- Échanger en continu avec le consommateur - Le marketing interactif
- Considérer le temps comme un avantage concurrentiel - Le time based compétition

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Luc Boyer
Collection	Livres outils
Parution	26/04/2000
Nb. de pages	320
Format	17.4 x 24.2
Couverture	Broché
Poids	615g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708124295
ISBN13	978-2-7081-2429-5