Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Le marketing multicanal
Consulter un extrait Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le marketing multicanal

Le marketing multicanal

6 étapes pour digitaliser son marketing et booster ses ventes.

Vladimir Dragic - Collection Marketing

184 pages, parution le 10/04/2015

Résumé

Interaction continue avec le consommateur, applications pour smartphones, boutiques connectées aux plateformes digitales, réseaux sociaux, centres d'appels... les circuits de ventes sont désormais multiples et complexes. En diversifiant leurs points de contact avec le client, les marques doivent dès lors élaborer de nouvelles stratégies marketing qui intègrent les canaux traditionnels et les nouveaux canaux digitaux.

Conçu comme une véritable boîte à outils, cet ouvrage aidera les directions marketing et commerciales à construire des stratégies multicanal robustes et à déployer des systèmes de mesure permettant de calculer, puis d'optimiser le ROI de chacune de ces stratégies.

Une méthodologie originale en 6 étapes avec :

  • de nombreux schémas qui décrivent les méthodes pratiques pour optimiser et mesurer la performance ;
  • des "mises en pratique" qui expliquent, étape par étape, comment structurer les actions ;
  • de nombreux exemples d'entreprises qui ont déployé des approches multicanal sophistiquées.

Extrait du livre

L'auteur - Vladimir Dragic

Vladimir Dragic, diplômé de l'École des Ponts et Chaussées, titulaire d'un MBA en finance, a 20 ans d'expérience dans le conseil en stratégie et management d'entreprises. Il a été manager chez BOSSARD, directeur chez ADCORE puis DG d'une filiale d'ALTRAN spécialisée dans l'innovation et le marketing. Il est aujourd'hui directeur conseil spécialisé dans l'amélioration de l'efficacité marketing et commerciale. Vladimir a piloté de nombreux projets stratégiques pour des enseignes de premier plan, les plus importants mobilisaient jusqu'à 400 personnes et 25 millions d'euros d'investissements.

Sommaire

  • Prospecter : stratégies de ciblage et de séduction
  • Vendre et fidéliser
  • Maximiser l'efficacité des canaux de contact
  • Construire des modèles prédictifs
  • Mettre en place les techniques d'attribution
  • S'outiller pour mieux manager
  • Conclusion
  • Glossaire
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Vladimir Dragic
Collection Marketing
Parution 10/04/2015 11/06/2015
Nb. de pages 184 184
Format 15 x 22.5 -
Couverture Broché -
Poids 295g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub + PDF
EAN13 9782212561791 9782212316049
ISBN13 978-2-212-56179-1 -

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription