Mieux vendre

Les réponses aux 250 questions essentielles pour réussir vos deals

Stephan Schiffman - Collection L'Entreprise

237 pages, parution le 27/10/2005

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Résumé

Si votre métier est de vendre, ce livre vous sera vite indispensable. À tout moment, vous pouvez éprouver le besoin d'obtenir un conseil, un coup de pouce, pour avancer dans le processus de la vente. Ce guide, construit sur un système vivant et pédagogique de questions/réponses, se révélera vite un outil incontournable ; il vous dira notamment :

Comment décrocher un rendez-vous
Comment identifier si votre interlocuteur est un prospect décisionnaire
Comment construire une nouvelle relation
Comment relancer un ancien prospect
Comment gérer les obstacles qui surviennent au cours de la vente
À quel moment conclure la vente

Au total, 250 questions fondamentales qui trouvent leurs réponses pratiques dans cet ouvrage pour vous aider à négocier vos deals au mieux !

L'expert Stephan Schiffman vous guidera sur les méthodes, les types de réponses à donner, les phrases clés pour décrocher un rendez-vous ainsi que pour entrer en contact, toucher, convaincre votre client potentiel et au bout du compte signer votre contrat ! Mieux vendre, les réponses aux 250 questions essentielles pour réussir vos deals est aussi un formidable outil de réflexion sur le processus de vente pour vous aider à optimiser, à long terme, vos méthodes et vos présentations.

Sommaire

Six catégories de questions
Les questions qui permettent de nouer le contact et de construire une relation avec un client prospect
Les questions ouvertes pour savoir ce que font la personne et l'entreprise
Le suivi des questions pour situer le travail de votre interlocuteur et l'activité de l'entreprise
Les questions pour comprendre ce que fait une personne qui vous contacte
Les questions qui vous aident à passer l'étape suivante
Les questions pour passer à l'étape suivante à usage exclusif des dirigeants
Les questions qui vous aident à identifier et à donner la présentation adéquate
Les questions qui abordent les contretemps ou les obstacles pendant le processus de la vente
Les questions qui vont vous aider à formaliser la décision de la vente... et à négocier le meilleur accord possible

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Les experts
Auteur(s)	Stephan Schiffman
Collection	L'Entreprise
Parution	27/10/2005
Nb. de pages	237
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	320g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782843433542
ISBN13	978-2-84343-354-2