Retail coaching - Comment augmenter la motivation et l'efficacité... - Librairie Eyrolles
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Retail coaching

Retail coaching

Comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin

Benoit Mahé

304 pages, parution le 08/10/2020 (3eme édition)

Résumé

Ce livre combine les meilleures techniques du coaching et de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) et les applique au secteur du commerce au détail. Conçue et développée par l'auteur sous le nom de "retail coaching", en Espagne, aux USA, en Grande-Bretagne, cette méthode se montre extrêmement efficace pour améliorer la productivité des vendeurs.

L'auteur - Benoit Mahé

Benoit Mahé est diplômé et professeur associé du Cesem-ESC Reims et de l'Instituto de Empresa de Madrid (Executive MBA). Coach professionnel ICF, maître-praticien en PNL, conférencier international et fondateur de Capkelenn, premier organisme de retail coaching, il a formé plus de 2 000 points de vente à cette méthode dans plus de 15 secteurs du commerce, en France et à l'étranger.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Maxima
Auteur(s) Benoit Mahé
Parution 08/10/2020
Édition  3eme édition
Nb. de pages 304
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 485g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782818810248

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