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Révolution des pratiques managériales

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Révolution des pratiques managériales

Révolution des pratiques managériales

Le changement par la qualité

238 pages, parution le 22/08/2013

Résumé

Beaucoup de chercheurs et de praticiens se posent sérieusement la question : pourquoi la qualité ? La première réponse qu'apporte Gilles Barouch tient à la crise du management lui-même. Alors que les praticiens ont tendance à en surévaluer les vertus, cet ouvrage montre que c'est bien le management traditionnel qui est à bout de souffle.

Le management par la qualité est donc d'abord une réponse en profondeur à cette crise car il aborde les problèmes complexes d'une façon à la fois plus ouverte, plus méthodique et plus prudente. La deuxième raison pour laquelle le management par la qualité paraît plus nécessaire que jamais, c'est qu'il propose un sens clair, consensuel et opérationnel à toute organisation : la satisfaction des parties intéressées.

Si le management par la qualité représente une réponse à la crise du management traditionnel par son approche originale des problèmes complexes, s'il propose un sens partageable pour le développement des organisations et rejoint ainsi les préoccupations du développement durable, s'il offre, enfin, une réponse en termes de bonnes pratiques à ce "serpent de mer" qu'est "la résistance au changement", comment expliquer le flot de critiques auquel il est régulièrement soumis ?

Ce livre salutaire et lucide dresse une typologie de ces critiques en distinguant celles qui relèvent d'une méconnaissance du management par la qualité, celles qui sont liées au mauvais usage qui en est fait et enfin celles qui doivent effectivement questionner les qualiticiens.

L'auteur Gilles Barouch

Gilles Barouch est professeur senior à KEDGE Business School. Il enseigne la négociation depuis une trentaine d'années. Il met son expérience et son savoir-faire dans ce domaine au service de ses clients pour accompagner les changements complexes, régler les conflits ou négocier pour un avantage mutuel.

Autres livres de Gilles Barouch

Sommaire

  • La crise des pratiques managériales traditionnelles
    • La formation de l'esprit managérial
    • L'approche systémique - Un autre regard sur les groupes et les organisations
    • Le constructivisme - La contingence du savoir managérial
    • Le pragmatisme - La proposition d'un sens
  • Le management par la qualité
    • Un nouveau paradigme managérial
    • Les principales étapes du développement du management par la qualité
    • Définitions et principes du management par la qualité
    • Le management par la qualité - Une rupture paradigmatique
    • Les critiques du management par la qualité et les conditions de succès
  • Le changement par la qualité
    • Le systémicien en intervention
    • Le changement par la qualité
    • L'accompagnement d'une démarche qualité
  • Une science et un art du raisonnable et de la mesure
    • Plus-value de l'approche proposée
    • Le pragmatisme en question
    • Le management par la qualité une science et un art du raisonnable et de la mesure
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Caractéristiques techniques du livre "Révolution des pratiques managériales"

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Gilles Barouch
Parution 22/08/2013
Nb. de pages 238
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 395g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124654222
ISBN13 978-2-12-465422-2
Sélection des livres de l’été 2019

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