Résumé
Packed with fun, engaging activities, The Big Book of Sales Games gives you simple, fast, and enjoyable ways to train and motivate sales staff-or yourself-for selling success.
Learn how to:
- Master up-selling techniques for increased order value
- Polish communication skills to win sales and customer loyalty
- Tailor features and benefits to reach difficult buyers
- Sell more in any situation-on the phone, at the store, or in the field
- Build team spirit among your sales staff
Ideal for individual development as well as group training, meetings, and presentations, this entertaining and effective book is the right tool for all sales, and sales management jobs!
Sommaire
- It Begins Within
- What Do You Know?
- Before You Say Hello
- Getting to Know You
- Target Practice
- What's That You Say?
- It Slices It Dices!
- Sales Solutions
- That's a Wrap!
- That's Not All!
- Spelling Counts
- Come on In
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Mc Graw Hill |
| Auteur(s) | Peggy Carlaw, Vasudha Deming |
| Parution | 01/04/1999 |
| Nb. de pages | 214 |
| Format | 18,5 x 23,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 420g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9780071343367 |
| ISBN13 | 978-0-07-134336-7 |
Avantages Eyrolles.com
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