Comment manager les comportements ?

Les évaluer - Les obtenir - Les recruter - Les rémunérer - S'autocoacher

Slim Lambert - Collection Entreprise et Carrières

284 pages, parution le 19/04/2005

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Résumé

De plus en plus d'entreprises prennent conscience que la gestion des comportements fait partie intégrante de la gestion des Hommes et qu'elle représente un enjeu majeur du succès et de la performance des organisations.

Évitant de tomber dans le piège des jargons et des concepts, cet ouvrage facilement accessible, proche des réalités quotidiennes et illustré de nombreux exemples et de recommandations pratiques, s'appuie à la fois sur les leçons tirées des expériences de terrain et sur plusieurs écoles ou manières d'aborder la notion du comportement -psychologie cognitive, sportive, clinique, sciences sociales.

L'auteur définit, dans un premier temps, un référentiel qui permet de repérer et de sélectionner, parmi 54 comportements, ceux qui sont indispensables et spécifiques à chaque rôle essentiel des parcours d'encadrement, d'expertise et de projet.

Il présente ensuite une méthodologie, dont le but est :

de réaliser des entretiens de recrutement plus efficaces
d'aborder, sous un angle nouveau, les entretiens individuels ou collectifs d'appréciation des performances, ainsi que les formations
de piloter et d'obtenir les comportements, grâce à une nouvelle approche du processus d'évaluation annuelle des performances et de décision d'augmentation de la rémunération individuelle
de permettre à tout collaborateur de modifier, seul, un de ses comportements.

Les responsables des ressources humaines et les managers trouveront dans les différents chapitres les outils pour mener une véritable gestion des comportements, ainsi qu'une aide précieuse pour s'autocoacher et pour recruter, évaluer, développer, rémunérer les comportements de leurs collaborateurs.

L'auteur - Slim Lambert

Médecin et coach de formation, Slim Lambert est coach / formateur et responsable du Développement des Talents au sein d'entreprises du CAC 40. Il a publié Comment manager les comportements ? (éditions Liaisons, 2005) et Les secrets du leader manager idéal (Vuibert, 2006).

Sommaire

Remerciements
Avant-propos
A quoi se référer ?
- Comment définir un comportement ? Etablir un référentiel de comportements
- Sur quoi se focaliser selon son rôle ? Sélectionner les comportements indispensables et spécifiques à chaque rôle essentiel d'une entreprise
Comment utiliser le référentiel et sa déclinaison selon les rôles ?
- S'autocoacher : la méthodologie pour permettre à tout individu de définir lui-même comment changer ses comportements
- Recruter un comportement. Réaliser des entretiens de recrutement plus efficaces
- Construire des formations orientées clients, et évaluées selon l'impact ? La satisfaction n'est ni une finalité ni un indicateur d'efficience
- Obtenir les comportements souhaités grâce à l'évaluation et la rémunération. Une nouvelle approche des processus d'évaluation annuelle et d'augmentation de la rémunération individuelle
Conclusion : Des pistes pour mesurer la capacité d'une entreprise à changer

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Commentaire de Andrew K
publié le 29/01/2006 Acheteur vérifié

Utile

Le livre propose un référentiel intéressant, même s'il faut l'adapter au contexte (il est regrettable que l'auteur ne précise pas comment faire !), et des utilisations pragmatiques de ce référentiel. Le livre ne révolutionne pas les choses mais il est à mon sens utile à tous les gens des ressources humaines et certainement pour des gens comme moi, qui ont une équipe.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions Liaisons
Auteur(s)	Slim Lambert
Collection	Entreprise et Carrières
Parution	19/04/2005
Nb. de pages	284
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	455g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782878806175
ISBN13	978-2-87880-617-5