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La bible de la négociation

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

La bible de la négociation

La bible de la négociation

75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs.

312 pages, parution le 22/08/2013

Résumé

Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :

  • 40 techniques de négociation
  • 12 antidotes aux pièges les plus courants
  • 20 profils d'interlocuteurs-types
  • 5 scénarios complets pour s'exercer

L'auteur Alexis Kyprianou

Alexis Kyprianou a mené durant 25 ans une carrière au sein des multinationales British Telecom, Vivendi et Danone, pour lesquelles il a piloté la négociation de plusieurs transactions de fusions acquisitions et de nombreux accords commerciaux, sociaux et financiers. Depuis 2010, il dirige le cabinet Concordia (concordia-services.com), qui conseille et forme dans toute l'Europe des entreprises souhaitant améliorer leurs techniques de négociation.

Autres livres de Alexis Kyprianou

Sommaire

  • Section 1 : Techniques de négociation
    • Module 1 - Préparation préalable à une négociation
    • Module 2 - Contrôle et conduite de la discussion
    • Module 3 - Techniques d'influence
    • Module 4 - S'appuyer sur la psychologie de votre interlocuteur
    • Module 5 - Utiliser votre intelligence émotionnelle
    • Module 6 - Techniques de communication
    • Module 7 - Convertir le négatif en positif
  • Section 2 : Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur
    • Module 8 - Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur
  • Section 3 : Aborder les différents profils d'interlocuteurs
    • Module 9 - Les interlocuteurs proactifs
    • Module 10 - Les interlocuteurs imprévisibles
    • Module 11 - Les interlocuteurs réactifs
  • Section 4 : Exercices pour la mise en oeuvre des techniques de négociation
    • Scénario 1 - Négociation d'un accord commercial avec un distributeur
    • Scénario 2 - Négociation d'un financement public
    • Scénario 3 - Acquisition d'une entreprise (fusions et acquisitions)
    • Scénario 4 - Négociation d'un contrat de travail (ressources humaines)
    • Scénario 5 - Négociation d'un contentieux
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Caractéristiques techniques du livre "La bible de la négociation"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Alexis Kyprianou
Parution 22/08/2013 22/08/2013
Nb. de pages 312 310
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 620g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF EPUB
EAN13 9782212556513 9782212231755
ISBN13 978-2-212-55651-3 N/A

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