La gestion de conflits pour les nuls
Business
Samuel Legrand, Stéphane Mousset - Collection Pour les Nuls - Poche
Résumé
Les conflits en entreprise, de la fatalité destructrice à l'opportunité créative !
Composée d'individualités au service d'un projet collectif, l'entreprise est un terrain idéal pour que surviennent des conflits. Ce livre vous permettra d'analyser les origines et manifestations de ces conflits et de mettre en place les actions adaptées à chaque situation, grâce à de nombreux exemples. Quel que soit votre domaine d'activité, ce livre facilitera votre vie de manager dans ces situations délicates et redoutées.
Découvrez :
- Les origines et manifestations des conflits
- Les conflits interculturels et 2.0
- Les stratégies à adopter face à un conflit
- Les issues au conflit
- Les techniques pour prévenir les conflits
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | First | |
| Auteur(s) | Samuel Legrand, Stéphane Mousset | |
| Collection | Pour les Nuls - Poche | |
| Parution | 30/11/2017 | 30/11/2017 |
| Nb. de pages | 250 | - |
| Format | 13 x 19 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 307g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782412028384 |
9782412035177 |
| ISBN13 | 978-2-412-02838-4 | - |
Avantages Eyrolles.com
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