
La gestion innovante des normes
Convertir les normes sanitaires, environnementales, sociales et financières en performance
Laurent Cappelletti, Nicolas Dufour - Collection Les guides pratiques
Résumé
Dans ce monde de normes, la gestion des entreprises et des organisations doit tenir compte des réglementations toujours plus nombreuses, pour adapter leur stratégie ou éviter des blocages de leur activité.
Ainsi, la gestion des normes devient un véritable enjeu pour les directions et les managers. Il est essentiel de les anticiper et de les gérer afin de ne pas subir le risque de non-conformité.
Comment alors structurer efficacement le processus d'ingénierie normative et intégrer rapidement et à moindre coût ces réglementations dans l'organisation ?
Illustré par de nombreux cas pratiques et exemples d'actualité, cet ouvrage propose des outils et des éléments de réflexion pour tirer le meilleur parti de ces normes dans les processus, les procédures, les missions comme les formations.
Ce guide pratique s'adresse aux directions, managers, fonctions risques, audit, contrôle et conformité.
Les auteurs s'inspirent d'interventions réalisées en entreprises et expliquent comment gérer les normes de façon innovante pour simplifier les problématiques qu'elles posent, et ainsi mieux orchestrer, négocier et arbitrer leur place dans l'organisation.
L'auteur - Laurent Cappelletti
Maître de conférences, Habilité a diriger des recherches, IAE-Université Lyon 3, ISEOR, il est directeur du master Consultant en management et responsable de l'épreuve 4 du DSCG 2008.
Autres livres de Laurent Cappelletti
L'auteur - Nicolas Dufour
Nicolas Dufour, docteur en sciences de gestion, est professeur affilié à Paris School of Business et risk manager dans le secteur assurance.
Autres livres de Nicolas Dufour
Sommaire
- Introduction à la gestion des normes
- Définition et contours de la norme
- Une brève histoire de la norme
- Pourquoi et comment la gestion des normes est devenue un enjeu crucial
- La norme et le rôle de l'État-providence, vers l'autocontrôle
- Les risques normatifs : diversité du risque de conformité
- Les faits normatifs à anticiper : gérer les normes et leur budget
- Le cadre conceptuel de la gestion des normes : la tétranormalisation
- Les modèles institutionnel et néoinstitutionnel
- La théorie de la régulation
- Le cadre conceptuel de la tétranormalisation
- L'approche par les risques aux fondements de la normalisation
- Négociation-Arbitrage-Orchestration : le processus et l'organisation de la gestion des normes
- Considérations critiques sur la production de normes, du principe de précaution à l'approche par les risques
- Les fonctions de contrôle des normes
- Le rôle de la gouvernance
- La fonction vérification de la conformité
- Le rôle de la fonction gestion des risques
- Le rôle du contrôle interne
- Les multiples autorités de contrôle
- Les outils pour gérer les normes
- La gestion des incidents réglementaires
- Concevoir un plan de conformité
- La politique de conformité, illustration au sein d'une mutuelle
- Les contrôles de conformité
- Les indicateurs de pilotage de la conformité
- Comment prioriser entre les différents types de normes
- Les actions de communication autour des normes
- Éviter la surtransposition des normes
- Mise en pratique, retours d'expérience autour de projets réglementaires dans des organisations
- Le cas de la réglementation RGPD
- Cas des réglementations automobiles : sécurité, pollution
- Cas des réglementations dans l'enseignement à domicile
- Cas des réglementations sur les pratiques commerciales
- Perspectives de la gestion des normes
- Vers un contrôle interne concurrentiel : savoir gérer les normes mieux que ses concurrents
- Savoir gérer l'hypocrisie normative
- Vers des formations dédiées à la gestion des normes
- L'apport des SIGR dans la gestion de la conformité aux normes
- Les indicateurs de pilotage du risque de conformité et leur rôle sur la performance
Caractéristiques techniques
PAPIER | NUMERIQUE | |
Éditeur(s) | Gereso | |
Auteur(s) | Laurent Cappelletti, Nicolas Dufour | |
Collection | Les guides pratiques | |
Parution | 22/10/2020 | 22/10/2020 |
Nb. de pages | 234 | 235 |
Format | 15,5 x 22 | - |
Couverture | Broché | - |
Poids | 346g | - |
Intérieur | Noir et Blanc | - |
Contenu | - |
ePub + PDF + Mobi/Kindle |
EAN13 | 9782378905408 |
9782378907983 |
ISBN13 | 978-2-37890-540-8 | - |
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