Le guide qualité de résolution de problème - Katsuya Hosotani - Librairie Eyrolles
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Le guide qualité de résolution de problème
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Le guide qualité de résolution de problème

Le guide qualité de résolution de problème

Le secret de l'efficacité japonaise

Katsuya Hosotani - Collection Les réalités de l'entreprise

192 pages, parution le 01/01/1997

Résumé

S'inspirant d'exemples réels, ce livre explique clairement la démarche qui a permis d'obtenir des résultats spectaculaires dans tous les domaines de la Qualité Totale. C'est un ouvrage recommandé à tous ceux qui ont la charge d'animer des unités de travail ou des équipes , ou qui exercent des responsabilités dans la conduite des plans de progrès ou dans le domaine de la qualité.
Préface d'Alain de Dommartin

Sommaire
Importance de la résolution de problème. Qu'est-ce que la résolution de problème par la qualité? Le point de vue qualité: la démarche en sept étapes. Le mode qualité de résolution de problème. Les outils de la qualité. Exemple d'application de la démarche qualité de résolution de problème. Index.

Traduit de l'américain par Monique Sperry.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Katsuya Hosotani
Collection Les réalités de l'entreprise
Parution 01/01/1997
Nb. de pages 192
Format 155 x 240
EAN13 9782100033317
ISBN13 978-2-10-003331-7

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