Les relations publiques

Lionel Chouchan, Jean-François Flahault - Collection Que sais-je ?

128 pages, parution le 14/05/2009

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Résumé

Relations presse, communication institutionnelle, interne ou de crise, ou encore lobbying font partie de ce qui relève des relations publiques. La variété des objectifs comme des outils des RP les rend difficiles à cerner. Elles sont pourtant essentielles dans la société de communication qui est la nôtre.

En partant de l'expérience du terrain et grâce à de nombreux exemples, cet ouvrage expose comment les relations publiques assoient, légitiment et crédibilisent les messages, les images, les notoriétés des individus, des entreprises ou des institutions. Il montre comment elles préparent, installent et amplifient nombre de démarches ou de discours publicitaires. Il pose enfin la question de la place des RP en France par rapport aux autres pays occidentaux.

L'auteur - Lionel Chouchan

Lionel Chouchan est président du groupe de communication et de relations publiques "Le public système". Il a notamment créé les Festivals d'Avoriaz, de Deauville et de Cognac, et inventé la fête des grands-mères pour les cafés éponymes.

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L'auteur - Jean-François Flahault

Jean-François Flahault, spécialiste des campagnes institutionnelles, enseigne les relations publiques et l'événement à l'ISERP, à l'ESA 3 et à l'Université d'Évry.

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Sommaire

De la difficulté d'une définition et donc d'une identité
- Panorama des définitions des relations publiques
- De quelle identité les relations publiques peuvent-elles se prévaloir ?

Brève mise en perspective historique
- Naissance et premiers pas
- Évolution et mutations

Les relations publiques en France
- Le mal-être des RP hexagonales
- Le "je t'aime, moi non plus" de la publicité et des RP
- Apparition et développement des stratégies de contournement

Mécénat, sponsoring et partenariat
- Le mécénat d'entreprise
- Le sponsoring
- Mécénat, sponsoring, partenariat... et communication

L'événement : place, rôle et attributions
- Relations publiques d'aujourd'hui, ou simple outil au service des RP ?
- Qu'est-ce qu'un événement et comment s'utilise-t-il ?
- Contraintes et limites de l'événement

Les relations publiques ne peuvent ni ne doivent se résumer aux relations presse
- L'objectif média dans une stratégie de relations publiques
- Développer les relations avec la presse
- Les limites des relations presse

Les outils des relations publiques
- Les outils pour communiquer avec la presse
- Les outils des relations publiques institutionnelles
- Les outils des RP produits
- Les outils des relations publiques internes
- Un impératif : l'évaluation correcte des résultats

Relations publiques et crise
- "PR attitude" et période de crise : des règles de bon sens à observer
- Les relations avec les médias
- Comment limiter les effets de la crise

Lobbying et relations publiques
- Lobbying et relations publiques
- Le développement du lobbying
- Comment fonctionne le lobbying aujourd'hui ?
- Quel avenir pour la communication d'influence ?

Les métiers des relations publiques
- Choisir son orientation
- Comment entrer dans la profession
- Quelles tendances pour demain

L'avenir des relations publiques
- Un marché qui cherche encore sa maturité
- Les relations publiques françaises dans leur contexte international
- La crise financière va-t-elle modifier l'avenir des relations publiques ?

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	PUF
Auteur(s)	Lionel Chouchan, Jean-François Flahault
Collection	Que sais-je ?
Parution	14/05/2009
Nb. de pages	128
Format	12 x 18
Couverture	Broché
Poids	105g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782130575504
ISBN13	978-2-13-057550-4