Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Votre panier contient 0 article
0,00 €
Les responsables face aux situations critiques

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Les responsables face aux situations critiques

Les responsables face aux situations critiques

Revue internationale de psychosociologie, n° 36

- Collection Revue internationale de psychosociologie

360 pages, parution le 30/11/2009

Résumé

Les contremaîtres, éducateurs, chefs de services, chefs de groupe, coachs, directrices d'établissement, gardiens, gendarmes, infirmières, ingénieurs, institutrices, instructrices, managers, médecins, militaires, préfets, prêtres, policiers, pompiers, professeurs, psychiatres, psychothérapeutes ou urgentistes, bref tous ceux qui prennent en charge les autres, doivent faire face quotidiennement à la criticité organisationnelle. Doué d'initiative, de bon sens et soucieux d'équité, ce front office de la Nation a accumulé une solide expérience dans les diverses pratiques fiduciaires de régulation, ce qui lui a permis de se forger une panoplie commune d'outils souples et adaptables.

  • 1. La capacité personnelle à allouer une forte attention aux signaux faibles.
  • 2. L'art de l'interprétation, du diagnostic et de la recherche de sens.
  • 3. L'art du debriefing et de l'explication.
  • 4. L'art de mettre en place des solutions sans créer de dégâts collatéraux.
  • 5. Et enfin l'art du recadrage et de la feuille de route.

De type heuristique, ces savoirs tacites ne sont ni infaillibles, ni normalisables. Ils peuvent donc générer des erreurs. Or, avec la mobilisation de l'opinion suscitée par les médias, une seule erreur peut annuler la légitimité des réussites humaines accomplies jusque là, détériorer la confiance vis-à-vis de profession et justifier encore et encore le vote de nouvelles normes plus restrictives : F. W. Taylor serait-il de retour avec l'ONT, l'Organisation Normalisée du Travail ?

Avec des résumés bilingues français-anglais.

L'auteur Marc Bonnet

Marc Bonnet est directeur de recherche au CNRS et professeur chargé de cours à l'École Polytechnique. Ses travaux de recherche portent sur le développement de méthodes d'éléments de frontière et leur application en diffraction élastodynamique inverse, la mécanique numérique de la rupture et l'identification de paramètres.

Autres livres de Marc Bonnet

L'auteur Allain Joly

Allain Joly est professeur de management à HEC Montréal.

Autres livres de Allain Joly

L'auteur Christian Bourion

Docteur ès Sciences Économiques, professeur à ICN Business School, Directeur de collections, Rédacteur en chef de RIPCO, ex Directeur de l'Institut Commercial de Nancy, Christian Bourion publie plus d'une quarantaine d'ouvrages chez Eska, Palgrave Macmillan, ainsi que "Le bore out syndrom" chez Albin Michel qui a été l'objet de plus de 250 répercussions médiatiques (TV Canal plus, Fr3 Lorraine, etc.), radio (France Inter, Radio Canada, etc.), Presses (le Monde, Libération, etc.), sites).

Autres livres de Christian Bourion

Sommaire

  • Exemples de situations critiques
  • Ex ante, comment détecter la criticité d'une situation ?
  • Ex post, comment réguler la criticité d'une situation ?
  • Reporting, normes et gestion des résultats
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques du livre "Les responsables face aux situations critiques"

  PAPIER
Éditeur(s) Eska
Auteur(s) Marc Bonnet, Allain Joly, Christian Bourion
Collection Revue internationale de psychosociologie
Parution 30/11/2009
Nb. de pages 360
Format 15 x 21
Couverture Broché
Poids 465g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782747216111
ISBN13 978-2-7472-1611-1

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine (1)

Paiement en ligne SÉCURISÉ

Livraison dans le monde

Retour sous 15 jours

+ de 700 000 livres disponibles

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925