
Pour en finir avec tous ceux qui vous pourrissent la vie !
Résumé
L'auteur - Hélène Jacob
Hélène Jacob, manager et formatrice pendant plus de 10 ans dans le service client d'un grand groupe de télécommunications, a connu tous les types de chefs possibles et les situations conflictuelles associées. Aujourd'hui, elle souhaite faire partager son expérience tant pratique que théorique du management exercé et subi et, grâce à ses conseils avisés, redonner espoir à tous ceux qui ne savent plus quoi faire pour supporter leur chef.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Vuibert |
Auteur(s) | Hélène Jacob |
Parution | 15/06/2012 |
Nb. de pages | 160 |
Format | 14.1 x 20.9 |
Couverture | Broché |
Poids | 206g |
EAN13 | 9782311009583 |
Avantages Eyrolles.com
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