Déjà client ? Identifiez-vous

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Votre panier contient 0 article
0,00 €
Community Management

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Community Management

Community Management

Votre stratégie marketing et communication sur les réseaux sociaux

- Collection Objectif Web

246 pages, parution le 06/02/2012

Résumé

Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s'orienter vers le nouveau métier de Community Manager, comme à tous ceux qui évoluent dans le monde du Webmarketing ou de la Relation Client, en particulier s'ils sont amenés à accompagner des équipes communication-marketing sur la voie des médias sociaux. Il répond particulièrement aux besoins des petites et moyennes entreprises. Il offre une approche synthétique et pratique en vue d'apporter des réponses concrètes aux principales questions qui préoccupent les décideurs :

  • Comment s'y retrouver dans les discours des spécialistes auto-proclamés ?
  • Quelle est la place des fondamentaux de la communication et du marketing dans les dispositifs à déployer vers les médias sociaux ?
  • Comment un(e) responsable de communication doit-il aborder la question de l'e-reputation de son entreprise, de ses produits, de ses marques ?
  • Quels objectifs assigner à une stratégie de communication sur les médias sociaux ? Sont-ils quantifiables ?
  • Comment gérer la veille dans un univers dont les conditions de fonctionnement changent chaque jour ?
  • Comment assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise dans le cadre d'une transparence de communication induite par les nouveaux modes de communication ?
  • Quels sont les outils pour suivre, mesurer, évaluer et optimiser la présence sur les médias sociaux ?
  • Comment organiser une structure dédiée au Community Management dans l'entreprise ?
  • Qui et comment recruter pour animer une communauté ?

Les principes et les méthodes à déployer sont exposés précisément, complétés par les conseils de professionnels reconnus. L'installation et le fonctionnement des meilleurs outils pour optimiser les tâches du Community Manager sont détaillés pour une efficacité immédiate.

L'avis du libraire

Votre score de visibilité est-il croissant ou décroissant ? Ce livre explique quelle structure de community management mettre en place pour animer une communauté et dynamiser votre communication sur les réseaux sociaux.

L'auteur Didier Mazier

Didier Mazier, Designer Web et Print. Formateur sur Photoshop depuis 1992, est un passionné d'image. il suit particulièrement le développement de la photographie digitale et son impact sur l'évolution des logiciels de traitement d'image. À travers ce livre, il transmet sa passion et toute son expérience sur le célèbre logiciel Photoshop.

Autres livres de Didier Mazier

Sommaire

  • Community Manager : comprendre les médias sociaux
  • Construire une présence sur les réseaux sociaux
  • Animer une communauté sur les réseaux sociaux
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques du livre "Community Management"

  PAPIER
Éditeur(s) Eni
Auteur(s) Didier Mazier
Collection Objectif Web
Parution 06/02/2012
Nb. de pages 246
Format 22 x 18
Couverture Broché
Poids 420g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782746071803
ISBN13 978-2-7460-7180-3
Sélection de Noël

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine (1)

Paiement en ligne SÉCURISÉ

Livraison dans le monde

Retour sous 15 jours

+ de 700 000 livres disponibles

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925