Web 2. 0 : la communication iter-@ctive

Emmanuelle Ruette-Guyot, Serge Leclerc

160 pages, parution le 29/10/2009

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Résumé

Comment le web 2.0 bouleverse les stratégies de communication des entreprises... Les blogs, réseaux sociaux, sites de partage, univers virtuels, services mobiles... changent la donne pour l'internaute. Désormais, il agit, réagit, interagit, seul ou en groupe, quand il veut et où qu'il soit. Les entreprises n'ont plus le choix : elles doivent s'ajuster à ce "webacteur" et réinventer leur communication. De nouvelles stratégies émergent, fondées sur une approche "iter-@ctive". Ce néologisme, fondé sur la contraction entre les termes itératif et interactif, synthétise l'idée d'une démarche à la fois itérative, car en perpétuel réajustement au fil des conversations entre l'entreprise et ses publics et interactive, parce que son contenu se produit avec la participation des webacteurs.

Sommaire

Je réagis et j'interagis
Je partage et j'agis pour nous
J'agis partout
Les sites, au coeur de la communication iter-@ctive
La communication iter-@ctive en action
Réinventer les métiers de la communication

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Economica
Auteur(s)	Emmanuelle Ruette-Guyot, Serge Leclerc
Parution	29/10/2009
Nb. de pages	160
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	300g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782717857764
ISBN13	978-2-7178-5776-4