40 Fiches marketing

Catherine Paris

334 pages, parution le 01/12/2001

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Résumé

Les fiches qui couvrent l'ensemble des notions de base du marketing, sous forme de plans détaillés illustrés de nombreux exemples : les études de marché, le marketing mix, les stratégies de produit, la fixation des prix, les réseaux de distribution, la communication, l'utilisation d'Internet, l'export, la stratégie commerciale...

Cet ouvrage s'adresse à tous les publics souhaitant se familiariser avec les techniques de la mercatique et notamment les Bac + 2 commerciaux (BTS AC, BTS FV, IUT TC) ou les seconds cycles de spécialisation (IUP,ESC ...). Il présente, à travers ses nombreux exemples d'actualité, un tour d'horizon complet du commerce moderne.

Sommaire

Concept, démarche et plan de marchéage (mix)
Le consumérisme
Segmentation et typologie
Le comportement du consommateur
L'étude de marche
Les études quantitatives
Les études qualitatives
L'étude de la zone de chalandise
La prévision de la demande
L'identification du produit
Le cycle de vie
La normalisation (normes et labels)
La marque
L'image de marque
Le packaging
La qualité
La gamme
L'innovation
Prix et stratégies de prix
Les achats / la logistique
La stratégie de distribution.
L'appareil commercial français
La franchise
L'urbanisme commercial
Le marchandisage
Le recrutement et la formation de la force de vente
Animation de la force de vente
La négociation commerciale
La mercatique après vente
Les méthodes de vente
La stratégie de communication
La communication institutionnelle
La communication publicitaire
Le marketing direct
La promotion des ventes
L'exportation
L'étude de marche a l'export
Le plan de marchéage a l'export
Stratégie
Internet au service du marketing

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Le Génie éditeur
Auteur(s)	Catherine Paris
Parution	01/12/2001
Nb. de pages	334
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	444g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782843472008