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Comment négocier avec les gens difficiles

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Comment négocier avec les gens difficiles

Comment négocier avec les gens difficiles

De l'affrontement à la coopération

200 pages, parution le 19/10/2006 (3eme édition)

Résumé

"En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu'un qui refuse d'écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ? Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation.

J'ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d'une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement.

Les deux livres sont à la fois complémentaires et indépendants : si Comment réussir une négociation proposait un pas de danse, ce livre-ci explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant...".

"Que faire si malgré tous vos efforts l'autre s'obstine et vous oppose un "Non" ? Ce livre propose une démarche pratique en 5 étapes pour amener les plus difficiles à vous dire "Oui"".
Michel Ghazal, Président du Centre Européen de la Négociation

L'auteur William Ury

William Ury, directeur du Global Negotiation Project à l'université de Harvard, spécialisé dans les méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux, il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation et Comment négocier avec les gens difficiles. Ces deux seuls ouvrages (également publiés au Seuil) se sont vendus à plus de six millions d'exemplaires dans le monde.

Autres livres de William Ury

Sommaire

  • Préface à l'édition française de Michel Ghazal
  • Note de l'auteur pour la seconde édition
  • Note de l'auteur
  • La préparation
  • La stratégie du contournement
  • Conclusion : la transformation de l'adversaire en partenaire
  • Tableau de préparation
  • Notes
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Avis des lecteurs du livre "Comment négocier avec les gens difficiles"

Commentaire de Aymane Z.
publié le 06/08/2008
Acheteur vérifié

De bonnes méthodes

Excellent !!!

Caractéristiques techniques du livre "Comment négocier avec les gens difficiles"

  PAPIER
Éditeur(s) Seuil
Auteur(s) William Ury
Parution 19/10/2006
Édition  3eme édition
Nb. de pages 200
Format 14 x 20,5
Couverture Broché
Poids 258g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782020898478
ISBN13 978-2-02-089847-8

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