Construire une marque leader

Comment faire s'épanouir la relation entre une marque et le consommateur ?

Yves Goblet

220 pages, parution le 28/08/2014

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Résumé

Lorsqu'une entreprise perd des parts de marché, c'est souvent parce qu'elle a "oublié" de s'intéresser au consommateur. Et donner une orientation marketing à son entreprise pour construire une marque leader, concrètement, cela signifie quoi aujourd'hui ?

Un demi-siècle après que les bases du marketing management ont été formulées au sein de grandes universités américaines et développées par des leaders mondiaux comme Colgate, Procter & Gamble ou Coca-Cola, quel est le constat ? Les grands principes ont bien été adoptés et mis en oeuvre mais cela s'est souvent accompagné d'une rigidification des processus.

Or, cette mécanisation a joué à l'encontre d'une ouverture vers le marché, nécessitant souplesse et adaptation à un environnement de plus en plus mouvant. En ce début de XXI^e siècle, marqué par le succès de l'Internet et une maturité croissante des marchés, le terrain de jeu des marques est bien différent de celui des Trente Glorieuses.

Alors, comment faire s'épanouir la relation entre une marque et le consommateur ? Comment retrouver le sens du client, vivre l'expérience du consommateur à l'écart des rigidités et dogmes internes ?

L'auteur développe huit thèmes clés, assortis d'exemples et de cas concrets qu'il a vécus et analysés. Clairs et concrets, ces outils constituent un véritable guide du succès pour la marque et l'entreprise.

L'auteur - Yves Goblet

Yves Goblet est un professionnel du marketing et des médias. Après un passage à la Harvard Business School et plusieurs années d'enseignement et de recherche sur le marketing en France, Yves Goblet a rejoint le monde de l'entreprise pour y vivre la responsabilité de lancements de marque importants ainsi que de se confronter à un environnement international (Vice-Président de Bouygues Telecom, Directeur Général de TPS, Directeur Général adjoint de TF1, Président exécutif d'Anovo). Il s'investit aujourd'hui comme actionnaire majoritaire dans le développement de sociétés liées au green business.

Sommaire

Adopter une posture expérientielle
Insérer la marque dans son écosystème
Saisir les courants porteurs
Concevoir une offre exclusive dans sa catégorie : le positionnement
Traduire le format du produit et son modèle économique en un vrai marqueur tarifaire
Construire le mythe de la marque
Faire se rencontrer la marque et l'expérience consommateur
Décloisonner l'entreprise et retrouver le sens du client

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Editions EMS
Auteur(s)	Yves Goblet
Parution	28/08/2014	18/08/2014
Nb. de pages	220	224
Format	16 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	416g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13	9782847695915	9782847695922
ISBN13	978-2-84769-591-5	-