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Gestion intégrée de la qualité

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Gestion intégrée de la qualité

Gestion intégrée de la qualité

- Collection Sciences administratives

Parution le 15/04/2009

Résumé

Ce volume met en relief les concepts qui permettent d'assurer la qualité des biens et services de l'entreprise ainsi que ses processus de gestion et de production. Il propose une approche de la qualité axée sur la pratique et les enjeux auxquels les entreprises du XXIe siècle font face.

Cet ouvrage comprend un DVD présentant :

  • Un cas de contrôle statistique de la qualité (visite du laboratoire de contrôle de la qualité d'une entreprise québécoise dans le domaine du textile) ;
  • Le déroulement d'un groupe de consultation sur l'amélioration de la qualité d'un produit de consommation.

Sommaire

  • Introduction
  • Contrôle de la qualité
  • Résolution de problème et amélioration continue
  • Assurance qualité et qualité intégrale
  • Planification de la qualité
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Caractéristiques techniques du livre "Gestion intégrée de la qualité"

  PAPIER
Éditeur(s) Erpi, CÉGEP
Auteur(s) Serge Carrier
Collection Sciences administratives
Parution 15/04/2009
Format 20.4 x 25.5
Couverture Broché
Poids 710g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782894527122
ISBN13 978-2-89452-712-2

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