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L'e-mail marketing

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

L'e-mail marketing

L'e-mail marketing

Penser, élaborer et optimiser ses actions de marketing direct via le mail

238 pages, parution le 21/05/2003

Résumé

L'e-mail marketing est aujourd'hui le canal de marketing direct le plus innovant. Rapide, économique et efficace, il a prouvé sa rentabilité et sa pérennité. Outil de prospection, de fidélisation et d'information, il complète parfaitement les canaux plus traditionnels du marketing relationnel.

Comment réussir sa stratégie d'e-mail marketing ?

  • Adapter son marketing : intégrer l'e-mailing au sein de sa stratégie multicanal, qualifier sa cible, choisir les bons fichiers, concevoir des mécaniques et créer des messages efficaces, proposer des options de retour adéquates - couponning, hot-line...
  • Maîtriser les aspects techniques : constituer sa base de données, router les messages, traquer ses destinataires, analyser et segmenter ses adresses...
  • Penser le financement : appréhender le poids du marché, connaître les coûts et tarifs en vigueur, analyser et optimiser le retour sur investissement des actions d'e-mail marketing...

Eclairé de nombreux cas concrets, ce livre clair et complet pose les bases d'une stratégie d'e-mail marketing performante.

Les professionnels du marketing trouveront dans cet ouvrage de précieuses informations relatives aux aspects techniques et pratiques de ce nouveau canal du marketing direct.

Les responsables e-commerce s'intéresseront particulièrement aux principes d'élaboration d'une stratégie d'e-mailing et de lancement de campagnes rentables et efficaces.

Au sommaire

  • Intégrer l'e-mail dans votre stratégie de marketing direct
    • Pourquoi faire de l'e-mail marketing ?
    • Quelle stratégie adopter ?
  • Obtenir et segmenter des fichiers d'e-mail
    • Comment bien louer vos adresses e-mail ?
    • Comment collecter des adresses ?
    • Analyser et segmenter vos adresses
  • Concevoir des messages efficaces
    • Quelles sont les meilleures mécaniques marketing ?
    • Créer et réaliser des messages efficaces
    • Quelles options de retour donner à vos destinataires ?
  • Gérer les aspects techniques de l'e-mail marketing
    • Router vos messages
    • Comment traquer vos destinataires ?
    • Comment structurer sa base de données d'e-mail marketing ?
    • Conclusion
    • Glossaire
    • Sociétés citées
    • Bibliographie et sites Web utiles

L'auteur Yan Claeyssen

Spécialiste du marketing direct multicanal, il est directeur du pole marketing client chez ETO et intervient à l'ESC Lille, à l'université de Lille II, ainsi que dans diverses conférences professionnelles.

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Caractéristiques techniques du livre "L'e-mail marketing"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Yan Claeyssen
Parution 21/05/2003
Nb. de pages 238
Format 15,5 x 24
Couverture Broché
Poids 460g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100067756

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