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Le guide de l'EFQM

Le guide de l'EFQM

Réussir son passage vers l'excellence et la performance durables

Florent A. Meyer - Collection Les pratiques de la performance

344 pages, parution le 04/03/2011

Résumé

Que faire après une certification ISO 9001, pourquoi pas explorer l'EFQM ? Cet ouvrage offre une description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Il présente également, de manière simple et pédagogique, les fondamentaux qui permettent de bien comprendre la vision de l'excellence qui caractérise le modèle EFQM.

De nombreuses fiches et modèles pratiques viennent accompagner ce guide pour tous ceux qui souhaitent découvrir ou mettre en place une démarche selon la version 2010 du référentiel de l'EFQM.

Le guide de référence pour tous ceux qui souhaitent comprendre et mettre en oeuvre de manière concrète et efficace le modèle EFQM.

L'auteur - Florent A. Meyer

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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Lexitis
Auteur(s) Florent A. Meyer
Collection Les pratiques de la performance
Parution 04/03/2011
Nb. de pages 344
Format 22 x 17
Couverture Broché
Poids 590g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782362330087
ISBN13 978-2-36233-008-7

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