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Les services à la personne

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Les services à la personne

Les services à la personne

- Collection Repères

128 pages, parution le 05/11/2015

Résumé

A la fois instrument de la politique d'emploi et de la politique sociale, le "secteur" des services à la personne est d'abord la recombinaison d'activités hétérogènes et le résultat d'un coup de force politique. Mais c'est par le prisme du travail et de l'emploi que cet ouvrage propose d'explorer ce champ.

Combien d'emplois ? Quelles évolutions ? Quelle qualité de l'emploi ? Pour quel service rendu ? Et à qui ? Les activités s'effectuent souvent dans le cadre d'un rapport social où prestataire et usager sont en interaction. L'aide à domicile auprès des personnes âgées en est l'archétype. Elle soulève la question de la compatibilité entre le caractère professionnel de la prestation et la fragilité socio-économique dans laquelle se trouvent les salariés du secteur.

Peut-on penser la professionnalisation sans interroger la qualité des services rendus ni la nature des conditions de travail ? N'est-ce pas aussi un symptôme de la fragilisation du compromis social français ? Des questions qui engagent de véritables choix de société.

L'auteur François-Xavier Devetter

François-Xavier Devetter est maître de conférences en économie à l'université Lille-I et Telecom Lille-I, membre du Clersé-CNRS (Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques). Ses travaux concernent la socioéconomie des conditions de travail et portent notamment sur la question de la qualité des emplois.

L'auteur Florence Jany-Catrice

Florence Jany-Catrice, professeur d'économie à l'université Lille-I, est une spécialiste de l'emploi non qualifié dans les services et des indicateurs sociaux et de performance. Elle dirige la Revue française de socio-économie.
Elle a publié, dans la collection "Repères", Les Services à la personne (avec F.-X. Devetter et T. Ribault, nouvelle édition, 2015).

Autres livres de Florence Jany-Catrice

L'auteur Thierry Ribault

Thierry Ribault est économiste, chercheur au CNRS, membre du Clersé. Il travaille sur les modalités d'emploi dans les activités de service avec une perspective de comparaison internationale.

Caractéristiques techniques du livre "Les services à la personne"

  PAPIER
Éditeur(s) La Découverte
Auteur(s) François-Xavier Devetter, Florence Jany-Catrice, Thierry Ribault
Collection Repères
Parution 05/11/2015
Nb. de pages 128
Format 12 x 19
Couverture Broché
Poids 120g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782707187949
ISBN13 978-2-7071-8794-9
Sélection des livres de l’été 2019

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