M-commerce

Construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile

Thierry Pires, Emmanuelle Stioui - Collection Fonctions de l'entreprise - Commercial, vente

224 pages, parution le 12/10/2016

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Résumé

Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ?Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales "mobile-to-store" pertinentes et efficaces à mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d'affaires ? Comment une expérience utilisateur enrichie et une ergonomie irréprochable permettent-elles d'augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s'appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser "le bon message à la bonne personne au bon moment au bon endroit" en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d'une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ?

Ce livre se veut accessible à tous, de l'étudiant au chef d'entreprise. Il s'adresse en particulier aux professionnels de la vente et du marketing désirant acquérir les clés du commerce mobile à travers des études récentes, des avis d'experts et des cas clients.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Thierry Pires, Emmanuelle Stioui
Collection	Fonctions de l'entreprise - Commercial, vente
Parution	12/10/2016
Nb. de pages	224
Format	16 x 22
Couverture	Broché
Poids	400g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100749737
ISBN13	978-2-10-074973-7