Pratique des entretiens de management

Benjamin Rousseau - Collection Fonctions de l'entreprise

208 pages, parution le 15/03/2007

Ajouter à une liste

Indisponible

Résumé

Que vous soyez collaborateur ou manager, comment mener vos entretiens de management avec succès ?

Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide vous permettra de :

découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ;
décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce que vous attendez ;
éviter les pièges et les voies de garage ;
savoir comment réagir et rebondir en toutes circonstances.

Tous les éléments indispensables au succès de ces entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous plonge directement dans l'action : 9 films clin d'oeil (les erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.

L'avis du libraire Eyrolles

Illustré de 9 films expliquant les erreurs à éviter et d'un film vous montrant le modèle à suivre, ce best seller vous permet d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.

L'auteur - Benjamin Rousseau

Diplômé de l'ESSEC, après 5 ans de conseil pour le leader européen de la formation en entreprise, il est aujourd'hui le créateur et directeur d'édition d'asb Publishing. Spécialisé en management, il conçoit et anime des formations d'entreprises. Il est à l'initiative d'une nouvelle vague pédagogique qui allie le texte et l'image pour les formations comportementales.

Autres livres de Benjamin Rousseau

Vendre et fidéliser

Découvrir tous les livres de Benjamin Rousseau

Sommaire

Fixer des objectifs
Déléguer
Contrôler
Débriefer
Remotiver
S'accorder ou négocier
Savoir dire non
Recadrer
Féliciter
Fiches pratiques du manager

Voir tout

Replier

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Benjamin Rousseau
Collection	Fonctions de l'entreprise
Parution	15/03/2007
Nb. de pages	208
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	450g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100511273
ISBN13	978-2-10-051127-3