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S'affirmer
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

S'affirmer

S'affirmer

- Collection Tout le savoir-faire des bosseuses

232 pages, parution le 10/04/2008

Résumé

Tout le savoir-faire des bosseuses ... pour tous !

Faire face ! Devant un chef difficile, des collègues susceptibles, on a parfois l'impression de ne pas être à la hauteur.

  • Choisir et mettre en place son autorité.
  • Déjouer la manipulation.
  • Réagir en souplesse dans les situations sensibles.
  • Faire preuve de charisme à l'oral.
  • Inspirer le respect par écrit.
  • Dire non.
  • Formuler une critique et lui faire face...

Outré le décodage de notre mode de fonctionnement et de la zone d'influence des autres sur nous, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros !

À lire de toute urgence !

TEST : Comment résistez-vous à la critique ?

Extraits du livre : S'affirmer

L'auteur Muriel Jouas

Muriel Jouas est coach et formatrice certifiée PCM. Elle a été directrice de la communication pendant plusieurs années dans le secteur de la santé. Depuis 2001, elle est consultante et coach en gestion des situations complexes. Olivier Doussot a été journaliste pendant une quinzaine d'années pour des médias nationaux. Dirigeant d'un cabinet de conseil, il accompagne les équipes dirigeantes dans leurs communications en situation complexe ou sensible.

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Sommaire

  • Introduction
  • Préambule
  • Soyez ce que vous voulez !
  • Faites ce que vous voulez !
  • Affirmez-vous à l'oral en face à face
  • Affirmez-vous à l'oral en public
  • Affirmez-vous à l'écrit
  • Avec vos clients et fournisseurs
  • Conclusion
  • Références et sources
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Caractéristiques techniques du livre "S'affirmer"

  PAPIER
Éditeur(s) Eyrolles, Prometis
Auteur(s) Muriel Jouas
Collection Tout le savoir-faire des bosseuses
Parution 10/04/2008
Nb. de pages 232
Format 15.5 x 21
Couverture Broché
Poids 384g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782212540826
ISBN13 978-2-212-54082-6

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