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A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

Zoom sur le conso'battant

- Collection Entrepreneurs

196 pages, parution le 07/10/2011

Résumé

Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement, il est à l'origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution.

Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à "consommer mieux" ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l'objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d'innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

L'auteur Philippe Jourdan

Docteur ès sciences de gestion, HEC et Maître de conférences à l'université d'Évry, Philippe Jourdan est également chercheur au Cerag (CNRS) et membre du comité scientifique du CESP. Il est fondateur de JPL Consulting et de Panel On The Web.

L'auteur François Laurent

Docteur en Sémiologie, François Laurent s'est très tôt intéressé aux conversations entre citoyens sur la toile et à l'émergence d'un nouveau consommateur, mieux armé face aux entreprises et aux marques : l'Empowered Consumer, qu'il décrit dans Marketing 2.0, l'intelligence collective.
Chercheur, enseignant et consultant indépendant, auteur de nombreux ouvrages, il est également Coprésident de l'ADETEM, l'association des Professionnels du Marketing ; son blog MarketingIsDead fait autorité.

Autres livres de François Laurent

Caractéristiques techniques du livre "A nouveaux consommateurs, nouveau marketing"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Philippe Jourdan, François Laurent, Jean-Claude Pacitto
Collection Entrepreneurs
Parution 07/10/2011
Nb. de pages 196
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 370g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100565450
ISBN13 978-2-10-056545-0

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