Communiquez efficacement par téléphone

Sophie Goillot - Collection Vie pratique

175 pages, parution le 17/04/2008

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Résumé

L'utilisation du téléphone pour des raisons professionnelles : contacts, recherches, travail, embauche, stage, répond à des critères, des codes bien définis.

Ce moyen de communication rapide permet d'entrer facilement en contact avec les acteurs de notre société sans perte de temps. Pour mettre toutes les chances de votre côté en décrochant le téléphone, autant prendre conscience et maîtriser les particularismes de cette langue répondant aux cultures d'entreprises, aux règles du savoir communiquer, au savoir vivre du monde du travail. Ce livre conçu comme une séance de coaching, de mise en forme verbale, mentale et physique, vous accompagne étape par étape afin de mettre toutes les chances de votre côté et satisfaire aux exigences de votre interlocuteur.

Vous êtes guidé grâce à de nombreux conseils simples, d'exemples pratiques et d'expériences à partager. Que vous utilisiez quotidiennement le téléphone ou que vous trouviez que c'est un "matériel difficile", si vous pressentez qu'il est le médium le plus évident pour entrer en contact rapidement avec le monde actif, vous possédez tous les atouts d'un bon communicant. Cet ouvrage vous aidera à les mettre en valeur et vous démontrera qu'il est simple d'ouvrir une voie vers l'autre "sans bouger une oreille".

L'auteur - Sophie Goillot

Sophie Goillot est formatrice professionnelle en communication, elle assure des stages de techniques de recherche d'emploi (TRE).

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Anagramme
Auteur(s)	Sophie Goillot
Collection	Vie pratique
Parution	17/04/2008
Nb. de pages	175
Format	15 x 23
Couverture	Broché
Poids	288g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782350351711
ISBN13	978-2-35035-171-1