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Key account manager
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Key account manager

Key account manager

Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés

Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard - Collection Commercial - Relation client

208 pages, parution le 08/09/2021

Résumé

La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Ce sont des clients stratégiques qui demandent un traitement spécifique.
Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs : autant de sujets clés pour le key account manager.
Proposant de nombreux exemples et études de cas, ce livre se veut un guide concret pour tous les managers et dirigeants qui cherchent des outils et méthodes en vue d'accroître leur performance.

L'auteur - Frédéric Vendeuvre

Frédéric Vendeuvre - Directeur associé d'Halifax Consulting
Diplômé de l'EM Lyon et d'un Master PNL, Frédéric Vendeuvre a exercé pendant une dizaine d'années des fonctions commerciales dans le high-tech, l'ingénierie et le conseil. Co-fondateur et directeur associé d'Halifax Consulting, l'un des leaders français en conseil et formation commerciale, il est auteur de 7 ouvrages dont 4 chez Dunod...

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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard
Collection Commercial - Relation client
Parution 08/09/2021 08/09/2021
Nb. de pages 208 224
Format 16 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 346g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
EAN13 9782100809431 9782100815432
ISBN13 978-2-10-080943-1 -

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