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Marketing du tourisme
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Marketing du tourisme

Marketing du tourisme

Construire une stratégie efficace

Isabelle Frochot, Patrick Legohérel - Collection Management sup - Marketing, communication

344 pages, parution le 25/04/2018 (4eme édition)

Résumé

Comment construire des stratégies marketing efficientes dans un secteur évolutif et globalisé ?

  • Je dois rester compétitif dans une industrie touristique mondialisée et protéiforme.
  • Il est primordial de redéfinir l'expérience client pour le touriste du XXIe siècle.
  • Faire évoluer le marketing relationnel en intégrant sa résonance digitale est une de mes priorités.
  • Je dois reconcevoir et diversifier les stratégies de communication d'acteurs et de territoires.

Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !

En pleine croissance, le secteur du tourisme est devenu une véritable industrie qui mérite une stratégie marketing spécifique. Ce livre expose tous les techniques marketings appliqués à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités d'un domaine en évolution permanente. Illustré de nombreux cas d'entreprises, il s'adresse aux acteurs privés et publics du tourisme, ainsi qu'aux étudiants.

Extrait du livre

L'auteur - Isabelle Frochot

Isabelle Frochot, spécialisée en marketing du tourisme, elle est actuellement maître de conférences à l'Institut de management de l'université de Savoie (IMUS) où elle dirige également le master en Management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche.

Autres livres de Isabelle Frochot

L'auteur - Patrick Legohérel

Patrick Legohérel, maître de conférences au sein du département ESTHUA (Études supérieures de tourisme et d'hôtellerie de l'université d'Angers) où il est responsable du master Communication touristique, ses travaux de recherche sont publiés dans différentes revues telles que European Journal of Marketing.

Autres livres de Patrick Legohérel

Sommaire

  • Le secteur du tourisme : acteurs, tendances, concepts
  • Les motivations et les choix des touristes
  • Les services touristiques : développements et spécificités des approches qualité
  • L'expérience client
  • Marketing relationnel, fidélisation et réseaux sociaux
  • Stratégie marketing et segmentation dans l'industrie touristique
  • La politique de tarification
  • Revenue management et distribution des prestations touristiques
  • L'image touristique
  • Stratégies de communication dans l'industrie touristique
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Isabelle Frochot, Patrick Legohérel
Collection Management sup - Marketing, communication
Parution 25/04/2018 01/01/1970
Édition  4eme édition
Nb. de pages 344 344
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 625g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782100776474 9782100782192
9782100782185
ISBN13 978-2-10-077647-4 -

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