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La négociation commerciale
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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La négociation commerciale

La négociation commerciale

Comprendre et maîtriser les techniques de vente et de négociation

Hubert Pujet, Héla Sassi, Julien Viau - Collection Management sup - Marketing, communication

256 pages, parution le 17/06/2015

Résumé

  • Comment négocier alors que vos paroles et vos actes seront probablement demain sur Internet et les réseaux sociaux ?
  • Que faire lorsque votre intérêt personnel diffère de celui du groupe dont vous êtes le mandataire ?
  • Comment vous y prendre lorsque la relation de pouvoir est déséquilibrée en votre défaveur ?
  • Enfin, comment intégrer et valoriser toutes les parties prenantes ?

Comme tout étudiant, vous souhaitez décrypter les problématiques auxquelles sont confrontés les professionnels de la vente et de la négociation face à l'évolution des comportements de leurs clients.

Pour cela, suivez Sacha, jeune diplômé en négociation, au fil des chapitres pour :

  • vivre chaque étape clé de la négociation d'affaires ;
  • intégrer les dernières découvertes en psychologie, en sémiotique et en marketing ;
  • vous initier à la négociation responsable et anticiper les risques de bad buzz.

Ce manuel détaille chaque étape clé de la négociation d'affaires. Des exercices pratiques, de nombreux exemples, des définitions et des questions de réflexion vous aideront à mettre en scène votre rhétorique et vos postures de négociateur. Prenez-vous au jeu et devenez l'acteur de vos futures négociations !

Sommaire

  • L'art de négocier
  • La préparation de la négociation
  • L'ouverture de la négociation
  • La découverte des attentes
  • La présentation de l'offre
  • La négociation de l'offre
  • La finalisation de la négociation
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Hubert Pujet, Héla Sassi, Julien Viau
Collection Management sup - Marketing, communication
Parution 17/06/2015 01/01/1970
Nb. de pages 256 256
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 450g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782100722440 9782100730278
9782100730285
ISBN13 978-2-10-072244-0 -

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