Mercator

Théorie et pratique du marketing

Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon

1168 pages, parution le 02/09/2005 (7^eme édition)

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Résumé

Avec 250 000 exemplaires vendus à ce jour, Mercator est le best-seller incontesté des ouvrages français de marketing. Il s'adresse aussi bien aux étudiants qui cherchent à mieux comprendre la matière qu'aux professionnels qui cherchent à mieux agir.

Cette 7^e édition du Mercator :

comprend plus de 1100 pages avec 962 exemples, 309 illustrations en quadrichromie et 211 tableaux qui couvrent tous les domaines du marketing en présentant les pratiques les plus récentes
met l'accent sur les stratégies marketing et notamment sur le développement du marketing relationnel et du marketing multinational
intègre systématiquement dans chaque chapitre l'apport des nouvelles technologies de l'information à la pratique du marketing
devient interactive avec son site http://www.mercator.fr qui propose des cas d'entreprises, des quiz, des liens et une lettre bimestrielle

L'auteur - Jacques Lendrevie

Jacques Lendrevie : Professeur honoraire au groupe HEC, consultant et auteur du Mercator

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L'auteur - Julien Lévy

Julien Lévy : Professeur associé au Conservatoire national des Arts et Métiers, il enseigne également le marketing à HEC où il dirige le Mastère Management et Nouvelles Technologies HEC/Télécom Paris. Visiting Professor au CEDEP (INSEAD), spécialiste de l'e-business et du marketing relationnel, il est aussi consultant en entreprise. Julien Lévy est diplômé en philosophie et en sociologie politique (DEA), de l'Institut d'études politiques de Paris, d'HEC et est docteur en gestion.

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L'auteur - Denis Lindon

Denis Lindon : Après avoir dirigé pendant quinze ans l'une des plus importantes sociétés françaises de conseil en management, fondé et présidé la Sofres, Denis Lindon est devenu professeur de marketing à HEC et consultant d'entreprise dans les domaines de la stratégie marketing et de la formation des cadres marketing. Denis Lindon est diplômé de l'Institut d'études politiques de Paris et d'économie de l'Université de Cambridge (G.-B.). Ont contribué à cette 7^e édition : Hubert Cazenave, président du cabinet OpinionWay. Ludovic François, maître de conférence à HEC. Eric Fuchs, spécialiste de marketing sur Internet. Gérard Guerrier, président du marketing et de la stratégie du groupe finlandais Metso Minerals. Charles-Henri Léger, avocat à la Cour.

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Sommaire

Avertissement à la 7^e édition
Introduction : le marketing crée de la valeur
L'étude des marches
- L'analyse des marchés et de leurs acteurs
- Les études de marché
- Le comportement des consommateurs
- La veille et la prévision
Les moyens d'action marketing
- La politique de produit
- La politique de prix
- La distribution
- La vente et le merchandising
- La politique de communication
- La publicité
- La communication hors médias
La stratégie marketing
- La stratégie d'entreprise et la stratégie marketing
- La segmentation
- Le positionnement
- La politique de marque
- L'élaboration de la stratégie marketing
Les nouveaux espaces stratégiques du marketing
- Le marketing relationnel
- Le marketing international
Les approches sectorielles du marketing
- Le marketing des services
- Le marketing business to business ou marketing interentreprises
La planification, le contrôle et l'organisation
- Le plan marketing et le contrôle des résultats
- L'organisation des services marketing
Lexique indexé
Bibliographie
Table des matières

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dalloz
Auteur(s)	Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon
Parution	02/09/2005
Édition	7^eme édition
Nb. de pages	1168
Format	19 x 24
Couverture	Broché
Poids	2183g
Intérieur	2 couleurs
EAN13	9782247063826