Résumé
- COMMUNIQUEZ AVEC ASSURANCE
- TROUVEZ LA MEILLEURE SOLUTION POSSIBLE
- OBTENEZ CE QUE VOUS VOULEZ SANS CONFLIT NI COMPROMIS
Cet ouvrage vous donne les clés pour négocier en toute occasion avec un maximum d'efficacité. De la négociation d'un contrat important à celle d'une augmentation de salaire, apprenez à mettre en oeuvre une tactique, à exploiter les informations en votre possession et à obtenir ce gué vous désirez.
Parvenez facilement à un résultat gagnant-gagnant.
Sommaire
- Qu'est-ce que la négociation ?
- Préparer une négociation
- Organiser une négociation étape par étape
- Comment communiquer ?
- Gérer les conflits
- Résoudre les problèmes objectivement
- Trouver un accord
- Négocier au quotidien
- Négocier par téléphone et par e-mail
- Mémento pour des négociations réussies
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Octopus |
| Auteur(s) | Ann Jackman |
| Parution | 22/04/2005 |
| Nb. de pages | 128 |
| Format | 16 x 23 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 330g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782012602878 |
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