Total performance scorecard

Réconcilier l'homme et l'entreprise

Hubert K. Rampersad

320 pages, parution le 31/12/2004

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Résumé

Avec Total Performance Scorecard, Hubert Rampersad introduit un nouveau concept de management et réconcilie l'homme et l'entreprise. Il développe le modèle du "Balanced Scorecard", lui ajoute une dimension personnelle originale, le combine avec l'organisation apprenante et ouvre une nouvelle dimension à d'autres concepts de management connus : qualité totale, développement des compétences, management du changement, évaluation individuelle. Grâce à ce livre :

vous mettrez explicitement en forme et en cohérence les ambitions personnelles et l'ambition collective à tous les niveaux de votre organisation
vous donnerez du sens à la mise en oeuvre ordonnée de plusieurs concepts de management, avec une vision globale de la performance
vous serez capable de conduire votre propre performance et de mobiliser vos équipes dans la durée

Traduit de l'anglais par Frédéric Wieder avec la collaboration de François Caupin, Dominique Malsch. Avant-propos de Dorothy A. Leonard.

L'auteur - Hubert K. Rampersad

Né en 1957, Hubert K. Rampersad, B.S., M.Sc., Ph.D. est un consultant international respecté et reconnu dans les domaines du comportement des organisations et du management. Il a fondé et dirige Quality Management Consulting (Pays-Bas) et le réseau mondial Total Performance Scorecard. Il est docteur en gestion de l'université d'Eindhoven, titulaire d'une maîtrise ès sciences en génie mécanique (Institut Polytechnique d'Enschede) et d'une maîtrise ès sciences en ingénierie mécanique (Université de technologie de Delft).
Hubert Rampersad est l'auteur de plusieurs ouvrages et de nombreux articles.
Total Performance Scorecard a déjà été publié dans vingt langues.

Sommaire

Avant-propos de Dorothy A. Léonard
Préface de George A. Kohlrieser
Préface de l'auteur
Introduction
Les Bases de Total Performance Scorecard
- Total Performance Scorecard
- Formuler le Balanced Scorecard
- Communiquer et relier le Balanced Scorecard
- Améliorer
- Développer
- Apprendre
Exigences de l'organisation
- Le travail en équipe
- Organiser l'amélioration continue
- Gérer le changement
- Culture de l'organisation
Épilogue
Annexe A : Formulaires d'évaluation pour Business Jet
Annexe B : Feedback à 360° pour Business Jet
Annexe C : Quick scan Total Performance Scorecard
Bibliographie
À propos de l'auteur

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Springer
Auteur(s)	Hubert K. Rampersad
Parution	31/12/2004
Nb. de pages	320
Format	15,5 x 23,5
Couverture	Broché
Poids	561g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782287223044