Développer son empathie
Se mettre à la place de l'autre pour comprendre et anticiper ses émotions et réactions
Sarah Famery - Collection Livres outils
Résumé
Qu'est-ce que l'empathie ? pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie ? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa "souffrance" et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ?
Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir "gérer" les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...
Extraits du livre
L'auteur - Sarah Famery
Sarah Famery est psychothérapeute. Elle est déjà l'auteure de plusieurs ouvrages à succès aux éditions Eyrolles dont Avoir confiance en soi, Savoir et oser dire Non, Vivre sans culpabiliser et Réussir ses relations, dans la collection Eyrolles Pratique.
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Sommaire
- L'empathie : Comment ? Pourquoi ?
- Qu'est-ce que l'empathie ?
- Les différents degrés d'empathie et leurs effets
- Comment être davantage à l'écoute des "émotions" et des états d'âme d'autrui ?
- Se mettre en "état" d'empathie
- Voir en l'autre une personne
- Etre au clair sur ses intentions et sur ses "désirs"
- Etre "libre" avec ses émotions
- Développer ses attitudes empathiques
- A l'écoute de quoi ? ou les grands types d'émotions
- Développer sa perception
- L'origine psychologique des émotions
- L'empathie en "action"
- Savoir favoriser l'expression des émotions
- Savoir anticiper : une autre forme d'empathie
- Pouvoir déjouer les émotions et les réactions négatives
- Etre empathique : un travail sur soi ?
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Editions d'Organisation | |
| Auteur(s) | Sarah Famery | |
| Collection | Livres outils | |
| Parution | 21/06/2007 | 07/07/2011 |
| Nb. de pages | 280 | 280 |
| Format | 15.5 x 22 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 470g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF |
| EAN13 | 9782212536942 |
9782212860665 |
| ISBN13 | 978-2-212-53694-2 | - |
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